Última actualización: 30 de diciembre de 2025
Condiciones de uso
Estas Condiciones de Servicio ("Condiciones") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("usted", "su" o "Usuario") y Residency Partners, Lda. ("Residency Partners,"). ("Residency Partners," "Empresa", "nosotros" o "nos"). Estas Condiciones regulan su acceso y uso del sitio web ResidencyPartners.com (el "Sitio"), nuestros servicios de consultoría de residencia y ciudadanía, y cualquier otro producto relacionado, contenido, o herramientas que proporcionamos (colectivamente, los "Servicios"). Al visitar el Sitio, crear una cuenta o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones y nuestrosPolítica de privacidad
1. Introducción y aceptación
1.1 Formación del contrato.
legal@residencypartners.com. Si no está de acuerdo con estas Condiciones, no debe utilizar nuestros Servicios.Al acceder o utilizar el Sitio o los Servicios, usted confirma que ha leído, comprendido y acepta estar estas Condiciones. También se le puede pedir que acepte activamente estas Condiciones (por ejemplo, marcando una casilla o haciendo clic en el botón "Acepto") al crear una cuenta. (por ejemplo, marcando una casilla o haciendo clic en el botón "Acepto") al crear una cuenta o adquirir un paquete de servicios. o al adquirir un paquete de servicios. Si no acepta estas Condiciones en su totalidad, no utilice el Sitio o los Servicios.1.2 Requisitos.Los Servicios están destinados únicamente a personas físicas mayores de 18 años y con capacidad jurídica para celebrar un contrato vinculante en virtud de la legislación que les sea aplicable. Al utilizar el Sitio, usted declara que cumple estos requisitos de elegibilidad. Residency Partners no proporciona Servicios a menores de edad.1.3 Actualización de las Condiciones.Nos reservamos el derecho a actualizar, modificar o sustituir estas Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigor cuando se publiquen en el Sitio, a menos que se especifique una fecha de entrada en vigor posterior. Procuraremos notificar a los Usuarios los cambios importantes por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro Sitio. Su uso continuado de los Servicios tras la fecha de entrada en vigor de las Condiciones revisadas constituye la aceptación de las Condiciones modificadas.
- Cuenta se refiere a una cuenta única creada para que usted acceder a nuestros Servicios o a determinadas partes del Sitio.
2. Interpretación y definiciones
A los efectos de las presentes Condiciones:
Las palabras "incluye", "incluye" o "incluido" se consideran seguidas de las palabras "sin limitación".
- Afiliado significa una entidad que controla, es controlada por, o está bajo control común con una parte, donde "control" significa la propiedad de más del 50% de las acciones con derecho a voto, participaciones u otros valores.
- Contenido se refiere a todos los textos, información, gráficos datos, imágenes, fotografías, audio, vídeo, software, código y demás material disponible en o a través de los Servicios.
- Servicio(s) se refiere a los servicios de ciudadanía, evaluaciones de admisibilidad, contenidos digitales, herramientas en línea y cualquier otro otros servicios prestados a través del Sitio.
- Usted or
- Usuario la persona física que accede o o la entidad en cuyo nombre dicha persona acceda o utilice los Servicios. Servicios.
3. 3. Alcance de los servicios
3.1 Naturaleza de los servicios.Residency Partners ofrece servicios de asesoramiento estratégico para personas que buscan la residencia o la ciudadanía por inversión, visados para emprendedores, permisos para nómadas digitales y otras opciones de migración. En realizamos evaluaciones iniciales de elegibilidad, comparamos programas entre múltiples jurisdicciones, coordinamos con abogados locales autorizados y agentes aprobados por el gobierno y ayudamos en la preparación de solicitudes. No somos un bufete de abogados y no proporcionamos asesoramiento jurídico o fiscal; facilitamos su relación con profesionales cualificados.3.2 Sin garantía de resultado.Las autorizaciones de inmigración y Las autorizaciones de inmigración y ciudadanía se expiden exclusivamente a discreción de los gobiernos y las autoridades competentes. Aunque ofrecemos orientación y apoyo administrativo, no podemos no podemos garantizar la aprobación de ninguna solicitud de residencia o ciudadanía.3.3 Cambios y disponibilidad.Podemos modificar, suspender o interrumpir cualquier parte de los Servicios en cualquier momento sin previo aviso. Nosotros También podemos restringir la disponibilidad de los Servicios a cualquier persona o área geográfica a a nuestra entera discreción. Usted acepta que no seremos responsables de ninguna modificación, suspensión o interrupción de los Servicios.3.4 Contenidos y servicios de terceros.Nuestros servicios pueden implicar plataformas de terceros, como portales de aplicaciones gubernamentales procesadores de pagos o proveedores de verificación de antecedentes. El uso que usted haga de los servicios de terceros se rige por sus condiciones y políticas. No somos responsables de los actos u omisiones de terceros. omisiones de terceros.
4. Elegibilidad y responsabilidades del usuario
4.1 Registro de la cuenta.Para acceder a determinadas partes de los Servicios, es posible que necesite crear una Cuenta. Al crear una cuenta, se compromete a proporcionar información precisa, completa y actualizada. Usted es responsable de mantener actualizada la información de su cuenta. No podrá crear una Cuenta en nombre de otra persona a menos que tenga permiso para hacerlo.4.2 Seguridad de la cuenta.Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su Cuenta y de todas las actividades que se realicen en su Cuenta. Debe notificarnos inmediatamente si sospecha que se ha producido un acceso o uso no autorizado de su cuenta. acceso o uso no autorizado de su Cuenta. Nos reservamos el derecho a desactivar cualquier nombre de usuario, contraseña u otro identificador en cualquier momento si, en nuestra opinión razonable, usted ha violado cualquier disposición de estas Condiciones.4.3 Uso aceptable.Usted se compromete a utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos y de conformidad con las presentes Condiciones. Usted no lo hará:
4.4 Cumplimiento de la legislación.Usted es responsable de garantizar que su uso de los Servicios cumple todas las leyes y normativas aplicables en su caso, incluidas las leyes de inmigración, fiscales, de privacidad de datos y contra el blanqueo de dinero. contra el blanqueo de capitales. Si utiliza los Servicios en nombre de una entidad, usted declara que tiene autoridad para obligar a dicha entidad y que ésta acepta las presentes Condiciones.
- violar cualquier ley o reglamento aplicable;
- falsear su identidad o enviar información falsa;
- cargar, publicar o transmitir cualquier contenido difamatorio, obsceno, ofensivo, odioso, incendiario, amenazador o censurable de cualquier otro modo;
- patente, marca registrada, secreto comercial, derechos de autor u otros derechos de derechos de propiedad intelectual de terceros;
- intentar obtener acceso no autorizado a nuestro Sitio o Servicios o interferir con cualquier funciones de seguridad;
- realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar obtener el código fuente de los código fuente de los Servicios;
- realizar cualquier acción que imponga una carga irrazonable o desproporcionadamente grande sobre nuestra infraestructura.
5. Derecho a modificar las condiciones
Residency Partners se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar o sustituir estas Condiciones en cualquier momento. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. También podemos proporcionar un aviso adicional (por ejemplo, un correo electrónico o un mensaje en el Sitio) en caso de cambios sustanciales. Es su responsabilidad revisar las Condiciones periódicamente. El uso continuado de los Servicios tras la entrada en vigor de los cambios constituye su aceptación de las nuevas Condiciones. de las nuevas Condiciones.
6. Política de tasas, pagos y reembolsos
6.1 Tasas.Algunos servicios son de pago. Le informaremos le informaremos de las tarifas antes de que las acepte. Los honorarios pueden variar en función el paquete de servicios, la jurisdicción o la complejidad de su caso. Todos los honorarios se indican en euros que se indique lo contrario y no incluyen impuestos ni tasas administrativas.6.2 Pagos.Aceptamos varios métodos de pago a través de procesadores de pago de terceros. Al proporcionar un método de pago, usted declara que está autorizado a utilizar dicho método y nos autoriza a nosotros (o a nuestro procesador de pagos) a cobrar las tarifas aplicables.6.3 Facturación y suscripciones.Si adquiere un plan de suscripción, acepta la facturación recurrente. Cargaremos automáticamente su método de pago al principio de cada ciclo de facturación hasta que lo cancele. Puede cancelar en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros o utilizando las herramientas de gestión de cuentas del Sitio. Las cancelaciones se harán efectivas al final del período de facturación en curso; no se efectuarán reembolsos prorrateados. reembolsos prorrateados.6.4 Reembolsos.Los honorarios abonados por consultas, sesiones y paquetes de servicios no son reembolsables a menos que se especifique lo contrario por por escrito o lo exija la legislación aplicable. Debido a que invertimos mucho tiempo y recursos una vez que empezamos a trabajar en su caso, no solemos ofrecer reembolsos si usted cambia de opinión o se retira.6,5 Impuestos.Usted es responsable de cualquier impuesto, derecho o gravámenes impuestos por las autoridades gubernamentales asociados con su compra o uso de los Servicios.
7. Contenido y comentarios de los usuarios
7.1 Propiedad del Contenido del Usuario.Usted conserva la propiedad de cualquier información, documento o material que envíe a través de los Servicios ("Contenido de usuario"). Usuario"). Usted nos concede una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y transferible para para utilizar, reproducir, distribuir y mostrar dicho Contenido de Usuario con el fin de proporcionar y mejorar los Servicios.7.2 Exactitud de la información.Usted es responsable de garantizar que su Contenido de usuario sea preciso, veraz y completo. El envío de información información falsa o engañosa puede dar lugar a retrasos, denegación de su solicitud la suspensión de su cuenta o consecuencias legales.7.3 Feedback.Si proporciona comentarios, sugerencias o recomendaciones sobre los Servicios ("Comentarios"), usted reconoce que podemos utilizar para cualquier fin sin compensación ni obligación alguna para con usted. Los comentarios no crea ninguna obligación de confidencialidad para nosotros.
8. Derechos de propiedad intelectual
8.1 Contenido de la empresa.Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Sitio y los Servicios, incluidos textos, gráficos, logotipos, iconos, fotografías, vídeos software, y cualquier otro material proporcionado por Residency Partners ("Contenido de la Empresa"), son propiedad de Residency Partners o de nuestros licenciantes. Todos los derechos no expresamente concedidos quedan reservados. Usted puede utilizar el Contenido de la Empresa únicamente para fines personales, no comerciales y de conformidad con las presentes Condiciones. personales, no comerciales y de conformidad con estas Condiciones. No podrá copiar, reproducir, distribuir no podrá copiar, reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exponer públicamente ni explotar de ningún otro modo el Contenido de la Empresa sin nuestro permiso previo por escrito. sin nuestro permiso previo por escrito.8.2 Marcas.El nombre de Residency Partners, el logotipo y todos los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes relacionados son marcas registradas de Residency Partners o de nuestros afiliados. No debe utilizar dichas marcas sin nuestro permiso previo por escrito.
9. Política de derechos de autor y DMCA
9.1 Respeto de los derechos de autor.Respetamos los derechos de de otros y esperamos que los Usuarios hagan lo mismo. Si cree que algún contenido del Sitio infringe sus derechos de autor, notifíquenoslo por escrito con los los siguientes datos: (a) identificación de la obra protegida por derechos de autor que supuestamente se ha (b) identificación del material infractor; (c) su información de contacto de contacto; (d) una declaración de que cree de buena fe que el uso del material no está autorizado; (e) una declaración de que cree de buena fe que el uso del material no está autorizado. material no está autorizado; (e) una declaración de que la información que proporciona es exacta y que está autorizado a actuar en nombre del titular de los derechos de autor; y (f) su firma física o electrónica.9.2 Retirada y contranotificación.Tras la recepción de una notificación válida, podremos eliminar o inhabilitar el acceso al material supuestamente infractor. Si usted Si cree que su contenido ha sido eliminado por error, puede enviarnos una contranotificación que incluya pruebas de sus derechos sobre el material. que incluya pruebas de sus derechos sobre el material. Podemos proporcionar copias de los avisos y contranotificaciones a las partes implicadas o a terceros según lo exija la ley.
10. Enlaces y servicios de terceros
10.1 Sitios de terceros.Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web, aplicaciones o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Residency Partners. Los enlaces se proporcionan únicamente para su comodidad y no constituyen constituyen una aprobación o recomendación de ningún tercero. No tenemos ningún control sobre el contenido, las políticas o las prácticas de los sitios web de terceros y no somos responsables de ellos. responsables de los mismos. El acceso y uso de sitios de terceros corre por su cuenta y riesgo.10.2 Servicios de terceros.Si los Servicios se integran servicios de terceros (como procesadores de pagos, proveedores de verificación de de identidad o servicios de comprobación de antecedentes), dichos servicios están sujetos a sus propias propios términos y políticas de privacidad. Usted acepta cumplir dichas condiciones. No nos hacemos responsables de los problemas o conflictos derivados de los servicios de terceros.
11. Privacidad y protección de datos
11.1 Política de privacidad.Su privacidad es importante para nosotros. NuestraPolítica de privacidadexplica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos sus datos personales cuando utiliza los Servicios. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que procesaremos su información personal de conformidad con nuestra Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos. de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.11.2 Uso e intercambio de datos.Podemos recopilar y tratar datos personales que nos facilite en relación con su solicitud de residencia o ciudadanía solicitud. Compartimos su información con socios y proveedores de servicios de confianza para de servicios para facilitar la verificación de documentos, la comprobación de antecedentes procesamiento de pagos y otras funciones necesarias. No vendemos sus datos personales. Para más detalles, lea nuestra Política de privacidad.11.3 Medidas de seguridad.Aplicamos medidas de seguridad administrativas, medidas de seguridad técnicas y físicas diseñadas para proteger sus datos. Aunque nos esforzamos por proteger su información, ningún sistema es 100% seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta. Usted es responsable de proteger sus credenciales de acceso y de notificarnos cualquier sospecha de fallo de seguridad.
12. Descargos de responsabilidad
12.1 "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD".El Sitio y los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo ningún tipo, ya sea expresa o implícita. En la máxima medida permitida por la ley, Residency Partners renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, legales o de otro tipo, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad y no infracción. No garantizamos que los Servicios sean ininterrumpidos, seguros, o libres de errores; que los defectos serán corregidos; o que cualquier parte de los Servicios o los servidores que los ponen a disposición estén libres de virus u otros componentes dañinos.12.2 Ningún asesoramiento jurídico o fiscal.La información facilitada a través de los Servicios, incluyendo en nuestro blog, en seminarios web, o durante las consultas, es para fines informativos generales y no debe considerarse como asesoramiento jurídico, fiscal, financiero o de inversión, asesoramiento legal, fiscal, financiero o de inversión. Residency Partners no es un bufete de abogados ni un asesor fiscal. Debe consultar a profesionales cualificados para obtener asesoramiento sobre su situación específica. situación específica.
13. 13. Limitación de responsabilidad
13.1 Exclusión de daños y perjuicios.En la medida máxima permitido por la ley, Residency Partners y nuestras filiales, directivos, directores empleados, agentes y licenciantes no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especiales, consecuentes, punitivos, o daños ejemplares, incluyendo pérdida de beneficios, lucro cesante, fondo de comercio, datos u otras pérdidas intangibles que se deriven o estén uso o imposibilidad de uso de los Servicios.13.2 Responsabilidad total.Nuestra responsabilidad total por todas reclamaciones derivadas o relacionadas con las presentes Condiciones o los Servicios, ya sea por contrato extracontractual o de otro tipo, no excederá del importe total que usted haya pagado a Residency Residency Partners por los Servicios durante los doce (12) meses anteriores a la que haya dado lugar a la reclamación.13.3 Base de la negociación.Usted reconoce que Residency Partners ha ofrecido los Servicios y fijado sus tarifas basándose en las garantía y las limitaciones de responsabilidad establecidas en estas Condiciones, que constituyen una base de la negociación entre usted y Residency Partners.
14. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Residency Partners, sus filiales, y sus respectivos directores, funcionarios, empleados y agentes de y contra cualquier reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos (incluidos los honorarios honorarios razonables de abogados) que surjan de o en relación con: (a) su uso de los Servicios; (b) (b) el incumplimiento por su parte de cualquiera de estas Condiciones; (c) la infracción por su parte de cualquier ley o normativa; (d) su Contenido de usuario; o (d) su Contenido de Usuario; o (e) su infracción de los derechos de terceros. Nos reservamos el derecho, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte. indemnización por su parte, y usted acepta cooperar con nosotros en dicha defensa.
15. Ley aplicable y jurisdicción
15.1 Ley aplicable.Estas Condiciones y cualquier litigio que surja de ellas o esté relacionada con ellas se regirán e interpretarán de conformidad con con las leyes de la República Portuguesa, sin tener en cuenta su conflicto de principios legales. principios. Si usted es un consumidor residente en la Unión Europea, podrá acogerse a de las disposiciones imperativas de la legislación del país en el que resida.15.2 Resolución de litigios.Preferimos resolver amistosamente. Si tiene alguna duda sobre los Servicios, póngase en contacto con nosotros para intentar resolver el asunto. Si no podemos resolver la disputa de manera informal, usted y Residency Partners aceptan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Lisboa, Portugal, a menos que las leyes obligatorias de protección al consumidor dispongan lo contrario.15.3 Arbitraje (opcional).A nuestra entera discreción podemos exigir que determinados litigios se resuelvan mediante arbitraje vinculante con arreglo a las normas de un organismo de arbitraje reconocido. las normas de un organismo de arbitraje reconocido. En su caso, el arbitraje tendrá lugar en Lisboa, Portugal, en lengua inglesa o portuguesa. La decisión del árbitro La decisión del árbitro será definitiva y vinculante y podrá presentarse como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente.
16. 16. Fuerza mayor
Residency Partners no será responsable de ningún fallo o retraso en la ejecución de las estos Términos en la medida causada por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluidos desastres naturales, acciones gubernamentales, ciberataques, guerras, terrorismo, conflictos conflictos laborales, averías eléctricas o de Internet, o cualquier otro caso de fuerza mayor.
17. Terminación
17.1 Rescisión por parte de la empresa.Podremos, a nuestra entera discreción, cancelar o suspender su Cuenta y el acceso a los Servicios, con o sin sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo la violación de estas Condiciones, la falta de pago, comportamiento fraudulento o abusivo, o para cumplir con requisitos legales o reglamentarios. En caso de rescisión, su derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.17.2 Rescisión por parte del Usuario.Puede rescindir estas Condiciones en cualquier momento cerrando su Cuenta y dejando de utilizar los Servicios. Usted seguirá siendo responsable de las cuotas u obligaciones pendientes contraídas antes de la la rescisión. Para cerrar su Cuenta, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada a continuación.17.3 Efecto de la rescisión.En caso de rescisión por cualquiera de las partes de cualquiera de las partes, cesarán inmediatamente todos los derechos concedidos a usted en virtud de las presentes Condiciones. Las secciones 12 a 20 sobrevivirán a cualquier rescisión o expiración de estas Condiciones.
18. Divisibilidad y renuncia
18.1 Divisibilidad.Si alguna disposición de estas Condiciones se considerara inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la medida de lo posible, y las restantes disposiciones seguirán en pleno vigor y efecto. vigor y efecto.18.2 Renuncia.Ningún incumplimiento o retraso por parte de Residency Partners en hacer cumplir cualquier disposición de estos Términos se considerará una renuncia a dicha disposición o de cualquier otra disposición. Nuestra renuncia a cualquier incumplimiento de estas Condiciones no se considerará una renuncia a cualquier incumplimiento posterior.
19. Modificaciones de las condiciones
Podemos revisar estas Condiciones de vez en cuando. Cuando lo hagamos, publicaremos las Condiciones actualizadas en esta página y actualizaremos la fecha de "Última actualización". En caso de cambios sustanciales cambios sustanciales, por ejemplo, enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico asociada con su Cuenta o publicando un aviso en un lugar destacado del Sitio. Su uso continuado de los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de las Condiciones revisadas constituye la aceptación de las mismas. Condiciones actualizadas. Si no acepta las Condiciones actualizadas, deberá dejar de utilizar los Servicios. Servicios.
20. Información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones, desea ejercer algún derecho legal o necesita asistencia, puede ponerse en contacto con nosotros enResidency Partners, Lda.Correo electrónico:Teléfono:+351 969244070Haremos todo lo comercialmente razonable para responder a las consultas y resolver las reclamaciones de manera oportuna.
21. 21. Acuerdo completo
Estas Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad y cualesquiera políticas o directrices adicionales incorporadas por referencia, constituyen el acuerdo completo entre usted y Residency Residency Partners con respecto a su uso del Sitio y los Servicios y sustituyen todas las anteriores o contemporáneas, ya sean orales o escritas. En caso de conflicto entre estas Condiciones y cualquier otra condición adicional, prevalecerán las condiciones adicionales. adicionales prevalecerán sobre dicho conflicto.
22. Sin asociación ni agencia
Nada de lo dispuesto en estas Condiciones se interpretará como la creación de una relación de asociación, empresa conjunta, empleo o agencia entre usted y Residency Partners, empleo o relación de agencia entre usted y Residency Partners. Ninguna de las partes tiene autoridad para celebrar acuerdos o asumir compromisos en nombre de la otra parte. parte.
23. Asignación
No podrá ceder ni transferir ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de las presentes Condiciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones en virtud de estas Términos en relación con una fusión, adquisición, venta de activos, o por ministerio de la ley.24. Rúbricas.Los títulos de las secciones y los encabezamientos de estas Términos se proporcionan únicamente por conveniencia y no afectan a la interpretación de cualquier disposición.