Política de privacidade

A Residency Partners ("Empresa", "nós", "nos" ou "nosso") respeita o seu direito à privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais. A presente Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais no âmbito dos nossos serviços de consultoria em matéria de residência e cidadania. Aplica-se aos dados pessoais recolhidos dos visitantes do nosso sítio Web, clientes potenciais e existentes, parceiros, fornecedores e candidatos a emprego em todas as jurisdições onde operamos.Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) 2016/679

1. Introdução e âmbito de aplicação

privacy@residencypartners.com

1. Que dados pessoais recolhemos e como os recolhemos.

4.1 Informações de identidade

• Nome completo, sexo, data de nascimento, nacionalidade e país de residência.

• privacy@residencypartners.com

Cumprimos as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo a("RGPD") e oRGPD DO REINO UNIDO, oLei da privacidade do consumidor da Califórnia(CCPA), oLei dos Direitos de Privacidade da Califórnia(CPRA) e outras leis de privacidade relevantes. Esta Política descreve as nossas práticas numa linguagem clara e transparente, conforme exigido pelo RGPD e outros regulamentos de privacidade.Ao utilizar o nosso sítio Web ou ao contratar os nossos serviços, o utilizador reconhece que leu e compreendeu as práticas descritas na presente Política de Privacidade. Se o utilizador não concordar com qualquer parte desta Política, não deverá utilizar os nossos serviços.Esta Política de Privacidade explica:Esta Política aplica-se às informações recolhidas através do nosso sítio Web, comunicações por correio eletrónico, chamadas telefónicas, reuniões presenciais, webinars, formulários online, chatbots, referências de terceiros e canais de redes sociais. Também abrange as informações que recebemos de parceiros comerciais, agências governamentais, autoridades de imigração, instituições financeiras e outros terceiros.

1. privacy@residencypartners.com
2. Como e porquê utilizamos os seus dados pessoais e as bases legais para o nosso tratamento.
3. Com quem partilhamos os seus dados pessoais.
4. Como armazenamos, protegemos e transferimos os dados pessoais.
5. Os seus direitos e opções, incluindo direitos de privacidade específicos da jurisdição.
6. Como contactar-nos e apresentar uma queixa.

2. Definições

Dados pessoais / Informações pessoais:qualquer informação relativa a uma pessoa ou agregado familiar identificado ou identificável. Isto inclui nomes, detalhes de contacto, números de identificação, dados de localização, endereços IP, identificadores online e quaisquer outros dados que possam ser razoavelmente associados a um indivíduo.Processamento:qualquer operação efectuada sobre dados pessoais, com ou sem meios automatizados, tais como a recolha, o registo, a organização, a estruturação, a conservação, a adaptação, a alteração, a recuperação, a consulta, a utilização, a divulgação, a difusão, a limitação, o apagamento ou a destruição.Titular dos dados:a pessoa singular a quem os dados pessoais dizem respeito.Responsável pelo tratamento de dados:a entidade que determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais. Para efeitos da presente política, a Residency Partners é o responsável pelo tratamento dos dados, salvo indicação em contrário.Processador de dados:uma pessoa singular ou colectiva que trata os dados pessoais em nome do responsável pelo tratamento de dados.Dados pessoais sensíveis (dados de categoria especial):dados que revelem a origem racial ou étnica, as opiniões políticas, as convicções religiosas ou filosóficas, a filiação sindical, os dados genéticos, os dados biométricos, os dados relativos à saúde ou os dados relativos à vida sexual ou à orientação sexual de uma pessoa singular.

3. Informações de contacto e responsável pela proteção de dados

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, as nossas práticas de dados ou os seus direitos, contacte:Parceiros de residênciaCorreio eletrónico:Telefone:+351 969244070Responsável pela proteção de dados (RPD)O nosso DPO supervisiona a conformidade com esta Política. Pode contactar o DPO através do endereço de correio eletrónicodpo@residencypartners.comou por correio para o endereço acima indicado. O RPD actua como nosso representante para os titulares dos dados na União Europeia/EEE e no Reino Unido.Se residir fora da UE/Reino Unido, pode contactar o nosso representante regional para a privacidade indicado na Secção 19.

4. Categorias de dados pessoais que recolhemos

Recolhemos e processamos as seguintes categorias de dados pessoais, dependendo da sua relação connosco:

• Número de passaporte, número de identificação nacional, número de segurança social ou outra identificação emitida pelo governo necessária para os registos de imigração.

4.2 Informações de contacto

• Endereço postal, endereço de faturação, endereço eletrónico e número(s) de telefone.
• Método de contacto preferido e preferências linguísticas.

4.3 Informações financeiras

• Dados da conta bancária e do cartão de pagamento utilizados para a faturação ou depósito das taxas de serviço.
• Registos de transacções, histórico de pagamentos e números de identificação fiscal relevantes para cumprimento das obrigações fiscais e de combate ao branqueamento de capitais.

4.4 Emprego e informações comerciais

• Ocupação, empregador, cargo, propriedade de empresas, cargos de direção e historial profissional.
• Planos de negócios, documentos de constituição de empresas e informações sobre os acionistas aquando da preparação de pedidos de visto de empresário ou de investidor.

4.5 Imigração e dados de aplicação

• Estado civil e composição familiar (cônjuge, filhos, pessoas a cargo).
• Antecedentes escolares, registos criminais, registos de saúde ou outras informações exigidas pelas autoridades de imigração para avaliação da elegibilidade.
• Cópias de autorizações de residência, vistos, certidões de nascimento, certidões de casamento e outros documentos comprovativos.

4.6 Dados técnicos e de utilização

• Endereço IP, tipo de dispositivo, tipo e versão do navegador, definição e localização do fuso horário, sistema operativo e plataforma.
• Dados de início de sessão, IDs de sessão, URLs de sítios Web de referência, páginas visitadas, tempo passado no sítio e interações com as funcionalidades do nosso sítio recolhidos através de cookies e tecnologias semelhantes.

4.7 Preferências de marketing e comunicação

• Estado da subscrição de boletins informativos, actualizações e comunicações promocionais.
• Preferências relativamente aos canais e temas para materiais de marketing e educativos.

4.8 Dados de categorias especiais

• Dados biométricos ou de saúde apenas quando necessário para cumprir os requisitos de imigração (por exemplo, atestados médicos).
• Informações sobre condenações penais ou infracções, se relevantes para os pedidos de residência ou cidadania. Só solicitaremos e trataremos esses dados com o seu consentimento explícito ou quando legalmente autorizado.

4.9 Outras informações

Quaisquer dados que nos forneça voluntariamente durante consultas, webinars, inquéritos, eventos ou ao interagir com os nossos canais de redes sociais.

5. Fontes de recolha de dados

Recolhemos dados pessoais de várias fontes:

1. quando preenche os nossos formulários em linha, subscreve boletins informativos, solicita consultas, fornece documentação ou interage connosco por telefone, correio eletrónico ou pessoalmente.
2. Automaticamente: através de cookies, pixéis e tecnologias semelhantes no nosso sítio Web que recolhem informações sobre o seu dispositivo e comportamento de navegação.
3. Fontes de terceiros: autoridades governamentais, escritórios de advogados, consultores, contabilistas, fornecedores de verificação de antecedentes, parceiros comerciais, plataformas de marketing, bases de dados disponíveis ao público e sítios de redes sociais. Apenas recolhemos dados pessoais de terceiros se tal for legalmente permitido e relevante para a sua candidatura ou para a nossa atividade.

6. Objectivos do tratamento e bases jurídicas

A Residency Partners apenas processará os seus dados pessoais quando tiver uma base legal para o fazer ao abrigo das leis de proteção de dados aplicáveis. Dependendo da sua jurisdição, podem aplicar-se diferentes bases legais. Esta secção descreve cada finalidade para a qual processamos dados pessoais e a base legal correspondente. Nos casos em que se podem aplicar vários fundamentos, baseamo-nos no mais adequado.

6.1 Prestação de serviços de residência e cidadania

Processamos dados pessoais para avaliar a sua elegibilidade para programas de residência ou cidadania, conceber estratégias personalizadas, recolher documentos, estabelecer contacto com escritórios de advogados parceiros, apresentar candidaturas e prestar apoio contínuo. Também processamos dados para agendar consultas, responder a pedidos de informação e gerir a sua conta.Base jurídica: Necessário para a execução de um contrato ou para tomar medidas a seu pedido antes da celebração de um contrato; interesses legítimos na prestação de serviços de mobilidade global.

6.2 Processamento de pagamentos e contabilidade

Recolhemos informações financeiras para faturar ao utilizador, processar pagamentos, efetuar a contabilidade e cumprir as obrigações fiscais.Base jurídica: Contrato; obrigação legal de manter registos financeiros e cumprir os regulamentos fiscais e de combate ao branqueamento de capitais.

6.3 Marketing e comunicações

Utilizamos os seus dados de contacto para enviar boletins informativos, actualizações de programas, convites para eventos e materiais promocionais. Acompanhamos o seu envolvimento com as nossas comunicações para melhorar os nossos esforços de marketing.Base jurídica: Consentimento para marketing eletrónico (opt-in); interesses legítimos para enviar conteúdos relevantes aos clientes existentes (pode optar por não participar a qualquer momento). Para os residentes na Califórnia, o marketing não constitui uma "venda" ao abrigo da CCPA/CPRA.

6.4 Análise e melhorias no sítio Web

Analisamos os dados agregados de utilização para melhorar o desempenho do sítio Web, adaptar a experiência do utilizador, medir a eficácia da campanha e detetar actividades fraudulentas ou maliciosas.Base jurídica: Interesses legítimos na otimização dos nossos serviços e na segurança do nosso sítio Web; consentimento para cookies não essenciais, conforme exigido pelo RGPD e pelas regras de privacidade eletrónica.

6.5 Conformidade legal e regulamentar

Processamos dados pessoais para cumprir a legislação em matéria de imigração, fiscalidade, combate ao branqueamento de capitais (AML), conhecimento do cliente (KYC) e outras leis aplicáveis, responder a pedidos legais de autoridades públicas, fazer valer os nossos direitos legais e proteger os interesses dos nossos clientes e parceiros.Base jurídica: Obrigação legal; interesses legítimos na proteção do nosso negócio e na prevenção de fraude ou utilização indevida.

6.6 Recrutamento e emprego

Se se candidatar a um emprego na Residency Partners, processamos o seu CV, notas de entrevista, referências e outras informações para avaliar a sua adequação e administrar o processo de recrutamento.Base jurídica: Contrato (fase anterior à contratação); obrigação legal (legislação laboral).

6.7 Interesses vitais e tarefas públicas

Em circunstâncias raras, podemos processar dados pessoais para proteger os interesses vitais de uma pessoa (por exemplo, emergência de saúde) ou para executar uma tarefa de interesse público ou exercício de autoridade oficial (por exemplo, ajudar as autoridades de imigração com controlos de saúde pública). Este tratamento só ocorrerá quando não se aplicar outra base jurídica.Base jurídica: Interesses vitais; missão pública.

6.8 Interesses legítimos

Processamos dados pessoais com base em interesses legítimos quando o processamento é necessário para as nossas operações e não se sobrepõe aos seus direitos e liberdades fundamentais. Os exemplos incluem a prevenção de fraudes, verificações de diligência devida, manutenção da continuidade do serviço e melhoria das nossas ofertas.Sempre que se apliquem interesses legítimos, equilibraremos os nossos interesses com os direitos de privacidade do utilizador e forneceremos uma explicação clara do motivo pelo qual o processamento é necessário.

7. Gestão e retirada do consentimento

Solicitaremos o seu consentimento para fins específicos (por exemplo, comunicações de marketing, cookies não essenciais, tratamento de dados de categorias especiais). Para ser válido, o consentimento deve ser dado livremente, específico, informado e inequívoco. Fornecemos opções granulares para que o utilizador possa dar o seu consentimento a diferentes tipos de processamento separadamente.O utilizador pode retirar o seu consentimento em qualquer altura:

A retirada do consentimento não afecta a legalidade do tratamento efectuado antes da retirada do consentimento.

• Utilizar a ligação de anulação da subscrição em mensagens de correio eletrónico de marketing.
• Ajustar as suas preferências de cookies no nosso banner ou definições de cookies.
• Contactar-nos em
• ou através do portal da sua conta.

8. Divulgações de terceiros e prestadores de serviços

Partilhamos os dados pessoais apenas na medida do necessário para os fins acima descritos e em conformidade com as bases jurídicas referidas na Secção 6.

Não vendemos nem alugamos os dados pessoais do utilizador a terceiros a título oneroso. Ao abrigo da CCPA/CPRA, podemos "partilhar" informações pessoais para publicidade direcionada. O utilizador pode optar por não participar nessa partilha através da nossa ligação "Não vender ou partilhar as minhas informações pessoais" (ver Secção 14).

1. Destinatários internos: O nosso pessoal, contratantes e consultores que necessitem de aceder aos dados pessoais para desempenhar as suas funções (serviços ao cliente, apoio jurídico, finanças, TI). O acesso é limitado àqueles que têm necessidade de o saber e está sujeito a obrigações de confidencialidade.
2. Prestadores de serviços externos: Contratamos escritórios de advogados, notários, tradutores, consultores educacionais, consultores fiscais, empresas de contabilidade, fornecedores de TI/nuvem, empresas de verificação de antecedentes, processadores de pagamentos e plataformas de marketing para prestar os nossos serviços. Estes fornecedores actuam como processadores de dados ou controladores independentes, dependendo do contexto. Asseguramos que implementam medidas adequadas de proteção de dados e que apenas processam dados pessoais em nosso nome nos termos de acordos escritos.
3. Autoridades governamentais e reguladoras: Divulgamos dados pessoais às autoridades de imigração, embaixadas, consulados, tribunais, agências de aplicação da lei e outros organismos públicos quando exigido por lei ou para pedidos de visto/residência.
4. Parceiros comerciais e afiliados: Em alguns programas, podemos partilhar os seus dados com promotores imobiliários autorizados, instituições financeiras, fornecedores de seguros ou parceiros de relocalização. Informá-lo-emos de tais divulgações e obteremos o seu consentimento quando exigido por lei.
5. Transacções empresariais: Se a Residency Partners sofrer uma fusão, aquisição, reestruturação, venda de activos ou processo de insolvência, os dados pessoais podem ser transferidos para a entidade sucessora sujeita a esta Política.
6. Reclamações legais e conformidade: Podemos divulgar dados pessoais a advogados, contabilistas e auditores para proteger os nossos direitos legais ou para nos defendermos de reclamações.

9. Transferências internacionais de dados

A Residency Partners tem sede em Portugal, mas desenvolve a sua atividade a nível mundial. Consequentemente, os dados pessoais podem ser transferidos e processados em países fora da sua residência, incluindo jurisdições que podem não fornecer o mesmo nível de proteção de dados. Quando transferimos dados pessoais internacionalmente, asseguramos um nível adequado de proteção através de:

Pode solicitar uma cópia das garantias adequadas utilizadas para as transferências dos seus dados pessoais, contactandoprivacy@residencypartners.com.

• transferências para países que a Comissão Europeia ou o Governo do Reino Unido reconheçam que proporcionam uma proteção adequada.
• Cláusulas contratuais-tipo (CCP): termos contratuais aprovados que garantam as obrigações em matéria de proteção de dados.
• Regras Vinculativas das Empresas (BCRs): se for caso disso, políticas intragrupo aprovadas pelas autoridades de proteção de dados.
• Outras salvaguardas: como certificações, códigos de conduta ou consentimento, quando não se aplica outro mecanismo.

10. Conservação e eliminação de dados

Conservaremos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins descritos na presente Política, incluindo para satisfazer requisitos legais, contabilísticos ou de informação. Os nossos períodos de retenção dependem da natureza dos dados, da finalidade do processamento e dos requisitos legais aplicáveis. Por exemplo:

Quando os dados pessoais deixarem de ser necessários, destruí-los-emos de forma segura ou torná-los-emos anónimos para impedir o acesso ou a utilização não autorizados.

• Os processos de imigração e os documentos de candidatura são normalmente conservados durante 10 anos após a conclusão do seu caso, para cumprir os requisitos de manutenção de registos e para apoiar pedidos de renovação ou de auditoria.
• Os registos das transacções são conservados durante pelo menos 7 anos para efeitos fiscais e contabilísticos.
• As preferências de marketing são guardadas até que o utilizador opte por não participar ou retire o consentimento.
• Os dados relativos a candidatos a emprego não selecionados são eliminados 12 meses após o encerramento do recrutamento, a menos que o candidato autorize uma conservação mais longa para oportunidades futuras.

11. Cookies e tecnologias de rastreio

Utilizamos cookies, web beacons, pixéis e tecnologias semelhantes ("cookies") no nosso sítio Web e portais de clientes para recolher informações automaticamente. Estas tecnologias ajudam-nos a compreender a forma como o utilizador utiliza o nosso sítio, a recordar as suas preferências e a fornecer conteúdos relevantes. Os nossos cookies podem ser de primeira parte (definidos por nós) ou de terceira parte (definidos por fornecedores de serviços).

11.1 Tipos de cookies

1. Cookies estritamente necessários: Ativar a funcionalidade principal, como a navegação na página e as áreas seguras do sítio Web. O nosso sítio não pode funcionar corretamente sem estes cookies. Não requerem consentimento, mas pode desactivá-los nas definições do seu browser; no entanto, algumas funções podem deixar de funcionar.
2. Cookies funcionais: Recordar as escolhas que faz (como o idioma) para personalizar a sua experiência. Estes cookies podem exigir o consentimento em determinadas jurisdições.
3. Cookies analíticos: Recolher estatísticas agregadas sobre a utilização do sítio Web (páginas visitadas, taxa de rejeição, tempo despendido) para melhorar os nossos serviços. Para o efeito, utilizamos ferramentas como o Google Analytics. Estes cookies podem exigir consentimento e permitem-nos analisar tendências sem identificar utilizadores individuais.
4. Cookies de publicidade e direcionamento: Seguir os hábitos de navegação do utilizador para apresentar anúncios personalizados ou medir o desempenho das campanhas. Podem também partilhar informações com terceiros, como redes de redes sociais. Nos termos da CCPA/CPRA, a partilha de dados para publicidade direcionada pode constituir uma "venda" ou "partilha".

11.2 Gerir as preferências de cookies

Aquando da sua primeira visita ao nosso sítio, verá um banner de cookies que lhe pede para aceitar, rejeitar ou personalizar os cookies. Pode alterar as suas preferências em qualquer altura através da ligação de definições de cookies no nosso rodapé. Também pode configurar o seu browser para bloquear os cookies; no entanto, a desativação de determinados cookies pode prejudicar a sua experiência. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies em separado.

12. Medidas de segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra o acesso não autorizado, a divulgação, a alteração ou a destruição. Estas medidas incluem:

• Encriptação: Encriptamos os dados em repouso e em trânsito utilizando protocolos padrão da indústria.
• Controlos de acesso: Apenas o pessoal autorizado com uma necessidade legítima pode aceder aos dados pessoais. Restringimos o acesso através de permissões baseadas em funções e autenticação multi-fator.
• Armazenamento seguro: Alojamos os dados em centros de dados seguros e auditados, com firewalls, sistemas de deteção de intrusão e segurança física.
• Auditorias e testes regulares: Efectuamos avaliações de vulnerabilidade, testes de penetração e auditorias de conformidade para identificar e mitigar potenciais riscos.
• Formação do pessoal: Damos formação aos funcionários e contratantes sobre proteção de dados, obrigações da lei da privacidade e tratamento seguro de dados.
• Plano de resposta a incidentes: Mantemos procedimentos para detetar, comunicar e investigar suspeitas de violações de dados e notificar os indivíduos afectados e as entidades reguladoras quando exigido por lei.

13. Direitos do titular dos dados

13.1 Direitos dos residentes da UE/EEE e do Reino Unido ao abrigo do RGPD/RGPD do Reino Unido

Os residentes da União Europeia, do EEE ou do Reino Unido têm os seguintes direitos:

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através deprivacy@residencypartners.comou escreva-nos para o endereço indicado na Secção 3. Responderemos aos pedidos no prazo de um mês, ou mais, no caso de pedidos complexos, em conformidade com os requisitos do RGPD.

• Direito de acesso: Obter confirmação de que processamos os seus dados pessoais, receber uma cópia dos seus dados e informações sobre a forma como os processamos.
• Direito de retificação: Obter a correção de dados pessoais inexactos ou o preenchimento de dados incompletos.
• Direito ao apagamento: Solicitar a eliminação de dados pessoais quando estes já não forem necessários, quando retirar o seu consentimento, quando o tratamento for ilegal ou quando se opuser e não existirem motivos legítimos prevalecentes.
• Direito de restringir o processamento: Restringir temporariamente o tratamento quando o utilizador contestar a exatidão dos dados, se opuser ao tratamento ou necessitar de dados para acções judiciais.
• Direito à portabilidade dos dados: Receber os dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado e de uso corrente e transmiti-los a outro responsável pelo tratamento.
• Direito de objeção: Opor-se ao processamento com base nos nossos interesses legítimos ou para fins de marketing direto. Deixaremos de efetuar o tratamento, a menos que demonstremos motivos legítimos imperiosos ou sejamos obrigados por lei.
• Direito de não estar sujeito a decisões automatizadas: Solicitar uma revisão humana das decisões baseadas exclusivamente no tratamento automatizado que o afectem significativamente.
• Direito de retirar o consentimento: Retirar o consentimento em qualquer altura, sem afetar a legalidade do tratamento anterior à retirada.

13.2 Direitos dos residentes da Califórnia ao abrigo da CCPA/CPRA

Os residentes na Califórnia têm os seguintes direitos ao abrigo da CCPA/CPRA:

• Direito de saber/acesso: Solicitar informações sobre categorias e elementos específicos de informações pessoais que recolhemos, utilizamos, divulgamos, vendemos ou partilhamos.
• Direito de apagar: Solicitar a eliminação das informações pessoais que temos sobre si, salvo excepções (por exemplo, obrigações legais, fins de segurança).
• Direito de não aceitar a venda ou partilha: Dizer-nos para não vendermos ou partilharmos informações pessoais com terceiros para publicidade cruzada. Para este efeito, disponibilizamos uma ligação "Não vender nem partilhar as minhas informações pessoais" no nosso sítio Web.
• Direito de correção: Solicitar a correção de informações pessoais inexactas.
• Direito de limitar a utilização de informações pessoais sensíveis: Solicitar que limitemos a utilização e a divulgação de informações pessoais sensíveis recolhidas para fins comerciais.
• Direito à não-discriminação: Receber serviços e preços iguais e não ser discriminado por exercer o seu direito à privacidade.

13.3 Direitos ao abrigo de outras jurisdições

• Brasil (LGPD): Direitos de confirmar o tratamento, aceder, corrigir, tornar anónimos, bloquear ou apagar dados desnecessários e obter informações sobre dados partilhados.
• Canadá (PIPEDA): Direitos de acesso e correção de informações pessoais e de conhecimento da forma como as informações pessoais são utilizadas e divulgadas.
• Austrália (Lei da Privacidade): Direitos de acesso, correção de informações pessoais e queixa em caso de violação.
• Outras regiões: Honramos os direitos concedidos pelas leis locais aplicáveis. Se residir fora da UE/Reino Unido ou da Califórnia, contacte-nos para saber como se aplica a sua lei de privacidade local.

13.4 Como exercer os seus direitos

Para apresentar um pedido de exercício dos seus direitos:

Confirmaremos a receção do seu pedido no prazo de 10 dias úteis e daremos uma resposta substancial dentro do prazo exigido por lei. Se recusarmos o seu pedido, explicaremos os motivos e quaisquer direitos de recurso disponíveis.

1. Envie-nos um e-mail para
2. ou ligue para +351 969244070.
3. Fornecer informações suficientes para verificar a sua identidade (por exemplo, nome, endereço de correio eletrónico, jurisdição). Para os pedidos da Califórnia, pode utilizar um agente autorizado; podemos exigir uma autorização por escrito do utilizador e provas do registo do agente junto do Secretário de Estado da Califórnia.
4. Descreva o seu pedido com o pormenor suficiente para que o possamos compreender e responder.

14. Sinais de não rastreio e preferências de desativação

O seu browser pode suportar uma funcionalidade "Do Not Track" (DNT) que indica aos sítios Web que não devem seguir as suas actividades online. Atualmente, o nosso site não responde aos sinais DNT, porque não existe uma norma sobre a forma como as empresas os devem interpretar.No entanto, cumprimos o requisito da CCPA/CPRA de fornecer um método claro para recusar a venda ou a partilha de informações pessoais. Pode exercer este direito selecionando "Não vender ou partilhar as minhas informações pessoais" no nosso sítio Web ou contactandoprivacy@residencypartners.com. Também reconhecemos os sinais de Controlo Global da Privacidade na medida em que tal seja exigido por lei.

15. Tomada de decisões automatizada e inteligência artificial

Não utilizamos processos de tomada de decisões totalmente automatizados que produzam efeitos legais ou outros efeitos igualmente significativos sem o envolvimento humano. Se utilizarmos ferramentas de IA para apoio por chat, segmentação de marketing ou avaliação de riscos, essas ferramentas são supervisionadas por operadores humanos e limitam-se a ajudar nos processos.Se, no futuro, introduzirmos a tomada de decisões automatizada, forneceremos informações claras sobre a lógica envolvida, o seu significado e os seus direitos de contestação ou exclusão. Cumpriremos também os regulamentos emergentes, como a Lei da Inteligência Artificial da UE, e divulgaremos a forma como os dados pessoais são utilizados nestes contextos.

16. Privacidade das crianças

Os nossos serviços destinam-se a adultos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças com menos de 16 anos (ou com menos de 13 anos, quando permitido por lei). Se tivermos conhecimento de que recolhemos inadvertidamente dados pessoais de uma criança sem o devido consentimento dos pais, eliminaremos esses dados imediatamente. Os pais ou tutores podem contactarprivacy@residencypartners.compara solicitar a eliminação.

17. Sítios e serviços de terceiros

O nosso sítio Web e as nossas comunicações podem conter ligações para sítios de terceiros ou incorporar serviços de terceiros (por exemplo, processadores de pagamentos, portais governamentais, plug-ins de redes sociais). Não controlamos estes sítios externos e não somos responsáveis pelas suas práticas de privacidade. Aconselhamos o utilizador a rever as políticas de privacidade de quaisquer serviços de terceiros antes de lhes fornecer informações pessoais. A utilização de sítios de terceiros é feita por sua conta e risco.

18. Alterações à presente política de privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações nas nossas práticas de dados, tecnologia, requisitos legais ou operações comerciais. Publicaremos a Política actualizada no nosso Web site e indicaremos a data da "Última atualização" no topo. No caso de alterações materiais, poderemos fornecer um aviso adicional (por exemplo, através de correio eletrónico ou de uma mensagem em destaque no nosso site). Continuar a utilizar os nossos serviços após essas alterações significa que o utilizador aceita a Política revista.

19. Contactos e queixas

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política ou sobre as nossas práticas em matéria de dados, contacte-nos utilizando os dados indicados na Secção 3.Para os residentes da UE/EEE e do Reino Unido, tem o direito de apresentar uma queixa junto da sua autoridade local de proteção de dados (por exemplo, a Autoridade Portuguesa de Proteção de Dados, o Gabinete do Comissário da Informação) se considerar que o nosso processamento dos seus dados pessoais viola o RGPD/RGPD do Reino Unido.Para os residentes na Califórnia, pode contactar oAgência de Proteção da Privacidade da Califórnia (CPPA)se não conseguirmos resolver as suas preocupações relativas à CCPA/CPRA.Levamos a privacidade a sério e comprometemo-nos a resolver as queixas de forma rápida e justa.