Политика конфиденциальности

Residency Partners ("Компания", "мы", "нас" или "наш") уважает ваше право на конфиденциальность и обязуется защищать ваши личные данные. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем, храним и защищаем личную информацию в рамках наших консультационных услуг по вопросам резидентства и гражданства. Она распространяется на персональные данные, полученные от посетителей нашего веб-сайта, потенциальных и существующих клиентов, партнеров, поставщиков и соискателей работы во всех юрисдикциях, где мы работаем.Генеральный регламент по защите данных (ЕС) 2016/679

1. Введение и область применения

privacy@residencypartners.com

1. Какие персональные данные мы собираем и как мы их собираем.

4.1 Информация о личности

• Полное имя, пол, дата рождения, гражданство и страна проживания.

• privacy@residencypartners.com

Мы соблюдаем действующие законы о защите данных, в том числе("GDPR") иGDPR ВЕЛИКОБРИТАНИИ, theЗакон Калифорнии о защите персональных данных потребителей(CCPA), вКалифорнийский закон о правах на частную жизнь(CPRA) и другие соответствующие законы о конфиденциальности. Эта политика описывает наши действия ясным и прозрачным языком, как того требует GDPR и другие нормативные акты о конфиденциальности.Используя наш сайт или наши услуги, вы подтверждаете, что прочитали и поняли правила, описанные в настоящей Политике конфиденциальности. Если вы не согласны с какой-либо частью этой Политики, вы не должны пользоваться нашими услугами.Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет:Настоящая Политика распространяется на информацию, собранную через наш веб-сайт, электронную почту, телефонные звонки, личные встречи, вебинары, онлайн-формы, чат-боты, обращения к третьим лицам и каналы социальных сетей. Она также распространяется на информацию, которую мы получаем от деловых партнеров, государственных учреждений, иммиграционных властей, финансовых институтов и других третьих лиц.

1. privacy@residencypartners.com
2. Как и почему мы используем ваши персональные данные и правовые основания для их обработки.
3. С кем мы делимся вашими личными данными.
4. Как мы храним, защищаем и передаем личные данные.
5. Ваши права и возможности выбора, включая права на конфиденциальность в зависимости от юрисдикции.
6. Как связаться с нами и подать жалобу.

2. Определения

Персональные данные / Личная информация:любая информация, относящаяся к идентифицированному или поддающемуся идентификации лицу или домохозяйству. Сюда входят имена, контактные данные, идентификационные номера, данные о местонахождении, IP-адреса, онлайн-идентификаторы и любые другие данные, которые можно обоснованно связать с конкретным человеком.Обработка:любые операции, выполняемые с персональными данными, будь то с помощью автоматизированных средств, такие как сбор, запись, организация, структурирование, хранение, адаптация, изменение, поиск, консультация, использование, раскрытие, распространение, ограничение, стирание или уничтожение.Субъект данных:физическое лицо, к которому относятся персональные данные.Контроллер данных:организация, определяющая цели и способы обработки персональных данных. Для целей настоящей Политики компания Residency Partners является Контролером данных, если не указано иное.Обработчик данных:физическое или юридическое лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Контролера данных.Чувствительные персональные данные (данные специальной категории):данные, раскрывающие расовое или этническое происхождение, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, членство в профсоюзе, генетические данные, биометрические данные, данные о состоянии здоровья или данные, касающиеся сексуальной жизни или сексуальной ориентации физического лица.

3. Контактная информация и сотрудник по защите данных

Если у вас есть вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности, наших методов работы с данными или ваших прав, пожалуйста, свяжитесь с нами:Партнеры резиденцииЭлектронная почта:Телефон:+351 969244070Сотрудник по защите данных (DPO)Наш DPO следит за соблюдением данной Политики. Вы можете связаться с DPO по электронной почте по адресуdpo@residencypartners.comили по почте по указанному выше адресу. DPO выступает в качестве нашего представителя для субъектов данных в Европейском союзе/ЕЭЗ и Великобритании.Если вы проживаете за пределами ЕС/Великобритании, вы можете связаться с нашим региональным представителем по вопросам конфиденциальности, указанным в разделе 19.

4. Категории собираемых нами персональных данных

Мы собираем и обрабатываем следующие категории персональных данных в зависимости от ваших отношений с нами:

• Номер паспорта, национальный идентификатор, номер социального страхования или другое удостоверение личности, выданное правительством, необходимое для подачи иммиграционных документов.

4.2 Контактная информация

• Почтовый адрес, адрес для выставления счетов, адрес электронной почты и номер(ы) телефона.
• Предпочтительный способ связи и языковые предпочтения.

4.3 Финансовая информация

• Данные банковского счета и платежной карты, используемые для выставления счетов или внесения платы за услуги.
• Записи о транзакциях, история платежей и соответствующие идентификационные номера налогоплательщиков для соблюдения налоговых обязательств и обязательств по борьбе с отмыванием денег.

4.4 Информация о трудоустройстве и бизнесе

• Род занятий, работодатель, должность, владение бизнесом, директорство и профессиональная история.
• Бизнес-планы, документы о создании компании и информация об акционерах при подготовке заявлений на получение визы предпринимателя или инвестора.

4.5 Данные по иммиграции и применению

• Семейное положение и состав семьи (супруг, дети, иждивенцы).
• Данные об образовании, судимости, состоянии здоровья или другая информация, необходимая иммиграционным властям для оценки соответствия требованиям.
• Копии видов на жительство, виз, свидетельств о рождении, свидетельств о браке и других подтверждающих документов.

4.6 Технические и пользовательские данные

• IP-адрес, тип устройства, тип и версия браузера, установка часового пояса и местоположение, операционная система и платформа.
• Данные о входе в систему, идентификаторы сеансов, URL-адреса ссылающихся веб-сайтов, посещенные страницы, время, проведенное на сайте, и взаимодействие с функциями нашего сайта, собираемые с помощью файлов cookie и аналогичных технологий.

4.7 Предпочтения в области маркетинга и коммуникации

• Статус подписки на рассылки, обновления и рекламные сообщения.
• Предпочтения относительно каналов и тем для маркетинговых и образовательных материалов.

4.8 Данные специальной категории

• Данные о состоянии здоровья или биометрические данные, только если это необходимо для выполнения иммиграционных требований (например, медицинские справки).
• Информация об уголовных приговорах или правонарушениях, если это имеет отношение к заявлению о предоставлении вида на жительство или гражданства. Мы будем запрашивать и обрабатывать такие данные только с вашего явного согласия или при наличии законного разрешения.

4.9 Прочая информация

Любые данные, которые вы добровольно предоставляете нам во время консультаций, вебинаров, опросов, мероприятий или при взаимодействии с нашими каналами социальных сетей.

5. Источники сбора данных

Мы собираем персональные данные из нескольких источников:

1. когда вы заполняете наши онлайн-формы, подписываетесь на информационные бюллетени, запрашиваете консультации, предоставляете документацию или взаимодействуете с нами по телефону, электронной почте или лично.
2. Автоматически: с помощью файлов cookie, пикселей и аналогичных технологий на нашем сайте, которые собирают информацию о вашем устройстве и поведении во время просмотра.
3. Сторонние источники: государственные органы, юридические фирмы, консультанты, бухгалтеры, поставщики услуг по проверке анкетных данных, деловые партнеры, маркетинговые платформы, общедоступные базы данных и сайты социальных сетей. Мы собираем личные данные третьих лиц только в том случае, если это разрешено законом и имеет отношение к вашей заявке или нашему бизнесу.

6. Цели обработки и правовые основания

Residency Partners будет обрабатывать ваши персональные данные только в том случае, если у нее есть законные основания для этого в соответствии с действующим законодательством о защите данных. В зависимости от вашей юрисдикции могут применяться различные правовые основания. В данном разделе описывается каждая цель, для которой мы обрабатываем персональные данные, и соответствующее правовое основание. В тех случаях, когда могут применяться несколько оснований, мы полагаемся на наиболее подходящее из них.

6.1 Оказание услуг по предоставлению вида на жительство и гражданства

Мы обрабатываем персональные данные, чтобы оценить ваше соответствие программам получения вида на жительство или гражданства, разработать индивидуальные стратегии, собрать документы, связаться с партнерскими юридическими фирмами, подать заявку и обеспечить постоянную поддержку. Мы также обрабатываем данные для планирования консультаций, ответов на запросы и управления вашим счетом.Правовая основа: Необходимость исполнения договора или принятия мер по вашей просьбе до заключения договора; законные интересы по предоставлению услуг глобальной мобильности.

6.2 Обработка и учет платежей

Мы собираем финансовую информацию, чтобы выставлять вам счета, обрабатывать платежи, вести бухгалтерский учет и выполнять налоговые обязательства.Правовая основа: Договор; юридическое обязательство по ведению финансовой отчетности и соблюдению правил борьбы с отмыванием денег и налогового законодательства.

6.3 Маркетинг и коммуникации

Мы используем ваши контактные данные для рассылки информационных бюллетеней, обновлений программы, приглашений на мероприятия и рекламных материалов. Мы отслеживаем ваше участие в наших коммуникациях, чтобы улучшить наши маркетинговые усилия.Правовая основа: Согласие на электронный маркетинг (opt-in); законные интересы для отправки релевантного контента существующим клиентам (вы можете отказаться в любое время). Для жителей Калифорнии маркетинг не является "продажей" в соответствии с CCPA/CPRA.

6.4 Аналитика и улучшение веб-сайта

Мы анализируем совокупные данные об использовании для улучшения работы сайта, адаптации пользовательского опыта, оценки эффективности кампаний и выявления мошеннических или вредоносных действий.Правовая основа: Законные интересы, связанные с оптимизацией наших услуг и обеспечением безопасности нашего сайта; согласие на использование несущественных файлов cookie в соответствии с требованиями GDPR и правил ePrivacy.

6.5 Соблюдение правовых и нормативных требований

Мы обрабатываем персональные данные в целях соблюдения иммиграционного, налогового, антиотмывочного (AML), "знай своего клиента" (KYC) и других применимых законов, ответа на законные запросы государственных органов, обеспечения соблюдения наших законных прав, а также защиты интересов наших клиентов и партнеров.Правовая основа: Юридические обязательства; законные интересы по защите нашего бизнеса и предотвращению мошенничества или злоупотреблений.

6.6 Наем и трудоустройство

Если вы подаете заявление о приеме на работу в Residency Partners, мы обрабатываем ваше резюме, записи собеседований, рекомендации и другую информацию, чтобы оценить вашу пригодность и управлять процессом найма.Правовая основа: Договор (на этапе, предшествующем приему на работу); юридическое обязательство (трудовое законодательство).

6.7 Жизненные интересы и общественные задачи

В редких случаях мы можем обрабатывать персональные данные для защиты жизненно важных интересов человека (например, в чрезвычайных ситуациях, связанных со здоровьем) или для выполнения задачи, поставленной в общественных интересах или в рамках официальных полномочий (например, для оказания помощи иммиграционным властям в проведении государственных медицинских проверок). Такая обработка будет осуществляться только в том случае, если нет других законных оснований.Правовая основа: Жизненно важные интересы; общественная задача.

6.8 Законные интересы

Мы обрабатываем персональные данные на основании законных интересов, когда такая обработка необходима для нашей деятельности и не отменяет ваших основных прав и свобод. В качестве примера можно привести предотвращение мошенничества, проверку должной осмотрительности, поддержание непрерывности обслуживания и улучшение наших предложений.В случае применения законных интересов мы соотнесем наши интересы с вашими правами на конфиденциальность и предоставим четкое объяснение того, почему обработка необходима.

7. Управление согласием и его отзыв

Мы будем запрашивать ваше согласие для определенных целей (например, маркетинговые коммуникации, использование необязательных файлов cookie, обработка данных специальной категории). Чтобы быть действительным, согласие должно быть свободно выраженным, конкретным, информированным и недвусмысленным. Мы предоставляем возможность выбора, чтобы вы могли дать согласие на разные виды обработки отдельно.Вы можете в любое время отозвать свое согласие, сделав это:

Отзыв не влияет на законность обработки, проводившейся до того, как ваше согласие было отозвано.

• Использование ссылки для отказа от подписки в маркетинговых письмах.
• Настройка ваших предпочтений в баннере или настройках cookie.
• Свяжитесь с нами по адресу
• или через портал вашей учетной записи.

8. Раскрытие информации третьим сторонам и поставщикам услуг

Мы передаем личные данные только в тех случаях, когда это необходимо для целей, описанных выше, и в соответствии с правовыми основаниями, указанными в разделе 6.

Мы не продаем и не сдаем в аренду ваши персональные данные третьим лицам за денежное вознаграждение. Согласно CCPA/CPRA, мы можем "делиться" личной информацией для целевой рекламы. Вы можете отказаться от такого обмена с помощью нашей ссылки "Не продавать и не передавать мои личные данные" (см. раздел 14).

1. Внутренние реципиенты: Наши сотрудники, подрядчики и консультанты, которым необходим доступ к персональным данным для выполнения своих обязанностей (клиентские службы, юридическая поддержка, финансы, информационные технологии). Доступ имеют только те, кому это необходимо, и на них распространяются обязательства по соблюдению конфиденциальности.
2. Внешние поставщики услуг: Для предоставления наших услуг мы привлекаем юридические фирмы, нотариусов, переводчиков, консультантов по образованию, налоговых консультантов, бухгалтерские фирмы, поставщиков ИТ/облачных услуг, компании по проверке биографических данных, платежные процессоры и маркетинговые платформы. Эти поставщики выступают в качестве обработчиков данных или независимых контролеров, в зависимости от контекста. Мы следим за тем, чтобы они принимали адекватные меры по защите данных и обрабатывали персональные данные от нашего имени только в соответствии с письменными соглашениями.
3. Государственные и регулирующие органы: Мы раскрываем личные данные иммиграционным властям, посольствам, консульствам, судам, правоохранительным органам и другим государственным органам, когда это требуется по закону или для получения визы/резидентства.
4. Деловые партнеры и аффилированные лица: В некоторых программах мы можем передавать ваши данные уполномоченным застройщикам, финансовым учреждениям, страховым компаниям или партнерам по переезду. Мы проинформируем вас о таком раскрытии и получим ваше согласие, если это требуется по закону.
5. Корпоративные сделки: Если Residency Partners переживает слияние, поглощение, реструктуризацию, продажу активов или процедуру неплатежеспособности, персональные данные могут быть переданы компании-преемнику в соответствии с настоящей Политикой.
6. Юридические претензии и соблюдение требований: Мы можем раскрывать личные данные юристам, бухгалтерам и аудиторам для защиты наших законных прав или защиты от претензий.

9. Международная передача данных

Штаб-квартира компании Residency Partners находится в Португалии, но деятельность ведется по всему миру. Следовательно, личные данные могут передаваться и обрабатываться в странах за пределами вашего местожительства, в том числе в юрисдикциях, которые могут не обеспечивать такой же уровень защиты данных. Когда мы передаем персональные данные за рубеж, мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты посредством:

Вы можете запросить копию соответствующих гарантий, используемых для передачи ваших персональных данных, обратившись по адресуprivacy@residencypartners.com.

• передача в страны, признанные Европейской комиссией или правительством Великобритании как обеспечивающие адекватную защиту.
• Стандартные договорные положения (SCC): утвержденные условия договора, обеспечивающие выполнение обязательств по защите данных.
• Обязательные корпоративные правила (ОКП): при необходимости, внутригрупповые политики, утвержденные органами по защите данных.
• Другие меры предосторожности: такие как сертификация, кодексы поведения или согласие, когда не применяются другие механизмы.

10. Сохранение и уничтожение данных

Мы будем хранить персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для целей, описанных в настоящей Политике, в том числе для удовлетворения юридических, бухгалтерских или отчетных требований. Наши сроки хранения зависят от характера данных, цели обработки и применимых законодательных требований. Например:

Когда необходимость в персональных данных отпадает, мы надежно уничтожаем или обезличиваем их, чтобы предотвратить несанкционированный доступ или использование.

• Иммиграционные досье и документы обычно хранятся в течение 10 лет после завершения вашего дела, чтобы соответствовать требованиям к ведению учета, а также для поддержки запросов на продление или аудит.
• Записи о сделках хранятся не менее 7 лет для целей налогового и бухгалтерского учета.
• Маркетинговые предпочтения сохраняются до тех пор, пока вы не откажетесь от них или не отзовете согласие.
• Данные, относящиеся к неудачливым соискателям, удаляются через 12 месяцев после окончания приема на работу, если только вы не дадите согласие на более длительное хранение для будущих возможностей.

11. Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie, веб-маяки, пиксели и аналогичные технологии ("файлы cookie") на нашем сайте и клиентских порталах для автоматического сбора информации. Эти технологии помогают нам понять, как вы используете наш сайт, запомнить ваши предпочтения и предоставлять релевантный контент. Наши файлы cookie могут быть как сторонними (установленными нами), так и сторонними (установленными поставщиками услуг).

11.1 Типы файлов cookie

1. Файлы cookie строгой необходимости: Обеспечение основных функций, таких как навигация по страницам и безопасные области сайта. Наш сайт не может функционировать должным образом без этих файлов cookie. Они не требуют согласия, но вы можете отключить их в настройках браузера, однако некоторые функции могут перестать работать.
2. Функциональные файлы cookie: Запоминать сделанный вами выбор (например, язык), чтобы персонализировать ваш опыт. В некоторых юрисдикциях для использования этих файлов cookie может потребоваться согласие.
3. Аналитические файлы cookie: Сбор сводной статистики по использованию сайта (посещаемые страницы, процент отказов, время, проведенное на сайте) для улучшения наших услуг. Для этого мы используем такие инструменты, как Google Analytics. Эти файлы cookie могут потребовать согласия и позволяют нам анализировать тенденции без идентификации отдельных пользователей.
4. Рекламные и целевые файлы cookie: Отслеживать ваши привычки просмотра веб-страниц для доставки персонализированных объявлений или оценки эффективности кампаний. Они также могут передавать информацию третьим лицам, например, социальным сетям. Согласно CCPA/CPRA, передача данных для целевой рекламы может представлять собой "продажу" или "обмен".

11.2 Управление предпочтениями файлов cookie

При первом посещении нашего сайта вы увидите баннер с предложением принять, отклонить или настроить файлы cookie. Вы можете в любое время изменить свои предпочтения с помощью ссылки на настройки файлов cookie в нижнем колонтитуле нашего сайта. Вы также можете настроить свой браузер на блокировку файлов cookie; однако отключение некоторых файлов cookie может ухудшить ваше восприятие. Для получения более подробной информации ознакомьтесь с нашей отдельной Политикой использования файлов cookie.

12. Меры безопасности

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения. Эти меры включают:

• Шифрование: Мы шифруем данные в состоянии покоя и при передаче, используя стандартные протоколы.
• Контроль доступа: Доступ к личным данным имеют только уполномоченные сотрудники, имеющие законную необходимость. Мы ограничиваем доступ с помощью ролевых разрешений и многофакторной аутентификации.
• Безопасное хранение: Мы размещаем данные в надежных, проверенных центрах обработки данных с брандмауэрами, системами обнаружения вторжений и физической защитой.
• Регулярные аудиты и проверки: Мы проводим оценку уязвимостей, тестирование на проникновение и аудит на соответствие нормативным требованиям, чтобы выявить и снизить потенциальные риски.
• Обучение персонала: Мы проводим обучение сотрудников и подрядчиков по вопросам защиты данных, соблюдения законов о конфиденциальности и безопасной работы с данными.
• План реагирования на инциденты: Мы поддерживаем процедуры по обнаружению, сообщению и расследованию предполагаемых случаев нарушения данных, а также уведомляем пострадавших лиц и регулирующие органы, если это требуется по закону.

13. Права субъекта данных

13.1 Права резидентов ЕС/ЕЭЗ и Великобритании в соответствии с GDPR/UK GDPR

Жители Европейского союза, ЕЭЗ или Великобритании имеют следующие права:

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по адресуprivacy@residencypartners.comили напишите нам по адресу, указанному в разделе 3. Мы ответим на запрос в течение одного месяца или дольше в случае сложных запросов в соответствии с требованиями GDPR.

• Право доступа: Получить подтверждение того, что мы обрабатываем ваши персональные данные, получить копию ваших данных и информацию о том, как мы их обрабатываем.
• Право на ректификацию: Исправить неточные личные данные или заполнить неполные данные.
• Право на стирание: Запросить удаление персональных данных, если в них больше нет необходимости, вы отозвали согласие, обработка незаконна, или вы возражаете против обработки, и при этом отсутствуют веские законные основания.
• Право на ограничение обработки: Временно ограничить обработку, если вы оспариваете точность данных, возражаете против обработки или требуете данные для судебных исков.
• Право на переносимость данных: Получать персональные данные, которые вы нам предоставили, в структурированном, общепринятом формате и передавать их другому контроллеру.
• Право на возражение: Возражать против обработки на основании наших законных интересов или в целях прямого маркетинга. Мы прекратим обработку, если не продемонстрируем убедительные законные основания или если этого не потребует закон.
• Право не подвергаться автоматизированному принятию решений: Требуйте пересмотра человеком решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке, которые существенно влияют на вас.
• Право отозвать согласие: Отозвать согласие в любое время, не влияя на законность обработки, предшествовавшей отзыву.

13.2 Права жителей Калифорнии в соответствии с CCPA/CPRA

Жители Калифорнии имеют следующие права в соответствии с CCPA/CPRA:

• Право знать/доступ: Запросите информацию о категориях и конкретных частях личной информации, которую мы собираем, используем, раскрываем, продаем или передаем.
• Вправо, чтобы удалить: Запросить удаление хранящейся у нас личной информации о вас, за исключением исключений (например, юридические обязательства, цели безопасности).
• Право отказаться от продажи или совместного использования: Попросите нас не продавать и не передавать личные данные третьим лицам для кросс-контекстной рекламы. Для этого на нашем сайте есть ссылка "Не продавать и не передавать мои личные данные".
• Право на исправление: Запросить исправление неточной личной информации.
• Право на ограничение использования чувствительной личной информации: Просить ограничить использование и раскрытие конфиденциальной личной информации, собранной для деловых целей.
• Право на недискриминацию: Получать равные услуги и цены и не подвергаться дискриминации за осуществление прав на частную жизнь.

13.3 Права в рамках других юрисдикций

• Бразилия (LGPD): Права на подтверждение обработки, доступ, исправление, обезличивание, блокирование или удаление ненужных данных, а также на получение информации об общих данных.
• Канада (PIPEDA): Право на доступ к личной информации и ее исправление, а также право знать, как используется и раскрывается личная информация.
• Австралия (Закон о конфиденциальности): Права на доступ к личной информации, ее исправление и подачу жалобы на нарушения.
• Другие регионы: Мы соблюдаем права, предоставленные действующим местным законодательством. Если вы проживаете за пределами ЕС/Великобритании или Калифорнии, свяжитесь с нами, чтобы узнать, как применяется местное законодательство о конфиденциальности.

13.4 Как воспользоваться своими правами

Подать запрос на осуществление ваших прав:

Мы подтвердим получение вашего запроса в течение 10 рабочих дней и предоставим ответ по существу в установленный законом срок. Если мы отклоним ваш запрос, мы объясним причины и все имеющиеся права на обжалование.

1. Пишите нам по адресу
2. или позвоните по телефону +351 969244070.
3. Предоставьте достаточную информацию для подтверждения вашей личности (например, имя, адрес электронной почты, юрисдикция). Для запросов из Калифорнии вы можете использовать уполномоченного агента; нам может потребоваться письменное разрешение от вас и подтверждение регистрации агента у государственного секретаря Калифорнии.
4. Опишите свой запрос достаточно подробно, чтобы мы могли понять его и ответить.

14. Сигналы "Не отслеживать" и предпочтения отказа от использования

Ваш браузер может поддерживать функцию "Не отслеживать" (DNT), которая дает сигнал веб-сайтам не отслеживать ваши действия в Интернете. В настоящее время наш сайт не реагирует на сигналы DNT, поскольку не существует стандарта того, как компании должны их интерпретировать.Однако мы соблюдаем требование CCPA/CPRA о предоставлении четкого способа отказа от продажи или передачи личной информации. Вы можете воспользоваться этим правом, выбрав пункт "Не продавать и не передавать мою личную информацию" на нашем сайте или связавшись с нами по адресуprivacy@residencypartners.com. Мы также признаем сигналы Глобального контроля конфиденциальности в той мере, в какой это требуется по закону.

15. Автоматизированное принятие решений и искусственный интеллект

Мы не используем полностью автоматизированное принятие решений, которое приводит к юридическим или аналогичным значимым последствиям без участия человека. Если мы используем инструменты искусственного интеллекта для поддержки в чате, сегментации маркетинга или оценки рисков, такие инструменты контролируются операторами-людьми и ограничиваются оказанием помощи в выполнении процессов.Если мы введем автоматизированное принятие решений в будущем, мы предоставим четкую информацию о логике, ее значении и ваших правах на оспаривание или отказ. Мы также будем соблюдать новые нормативные акты, такие как Закон ЕС об искусственном интеллекте, и сообщать, как персональные данные используются в этих контекстах.

16. Конфиденциальность детей

Наши услуги предназначены для взрослых. Мы сознательно не собираем личные данные детей младше 16 лет (или младше 13 лет, если это разрешено законом). Если нам станет известно, что мы непреднамеренно собрали личные данные ребенка без соответствующего согласия родителей, мы незамедлительно удалим эти данные. Родители или опекуны могут связаться сprivacy@residencypartners.comчтобы запросить удаление.

17. Сайты и услуги третьих лиц

Наш сайт и сообщения могут содержать ссылки на сайты третьих лиц или встраивать услуги третьих лиц (например, платежные процессоры, правительственные порталы, плагины социальных сетей). Мы не контролируем эти внешние сайты и не несем ответственности за их методы обеспечения конфиденциальности. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности любых сторонних сервисов, прежде чем предоставлять им личную информацию. Использование сторонних сайтов осуществляется на ваш страх и риск.

18. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших методах работы с данными, технологиях, требованиях законодательства или деловых операциях. Мы разместим обновленную Политику на нашем сайте и укажем в верхней части дату "Последнее обновление". В случае существенных изменений мы можем направить дополнительное уведомление (например, по электронной почте или в виде заметного сообщения на нашем сайте). Продолжение использования наших услуг после таких изменений означает, что вы принимаете пересмотренную Политику.

19. Контакты и жалобы

Если у вас есть вопросы или опасения по поводу настоящей Политики или наших методов работы с данными, свяжитесь с нами, используя информацию, указанную в разделе 3.Для жителей ЕС/ЕЭЗ и Великобритании у вас есть право подать жалобу в местный орган по защите данных (например, в Португальское управление по защите данных, Управление комиссара по информации), если вы считаете, что обработка нами ваших персональных данных нарушает GDPR/UK GDPR.Для жителей Калифорнии вы можете обратиться вКалифорнийское агентство по защите частной жизни (CPPA)если мы не сможем решить ваши проблемы, связанные с CCPA/CPRA.Мы серьезно относимся к конфиденциальности и обязуемся оперативно и справедливо разрешать жалобы.