מדיניות פרטיות

Residency Partners ("החברה", "אנו", "לנו" או "שלנו") מכבדת את זכותך לפרטיות ומחויבת להגן על המידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים, מאחסנים ומאבטחים מידע אישי כחלק משירותי הייעוץ שלנו בנושאי תושבות ואזרחות. היא חלה על מידע אישי שנאסף ממבקרים באתר האינטרנט שלנו, לקוחות פוטנציאליים וקיימים, שותפים, ספקים ומועמדים לעבודה בכל תחומי השיפוט שבהם אנו פועלים.תקנה כללית להגנה על נתונים (האיחוד האירופי) 2016/679

1. מבוא והיקף

privacy@residencypartners.com

1. אילו נתונים אישיים אנו אוספים וכיצד אנו אוספים אותם.

4.1 מידע מזהה

• שם מלא, מין, תאריך לידה, אזרחות ומדינת מגורים.

• privacy@residencypartners.com

אנו פועלים בהתאם לחוקי הגנת המידע החלים, כולל("GDPR") וה-ה-GDPR הבריטי, החוק הגנת פרטיות הצרכן של קליפורניה(CCPA), ה-חוק זכויות הפרטיות של קליפורניה(CPRA) וחוקי פרטיות רלוונטיים אחרים. מדיניות זו מתארת את הנהלים שלנו בשפה ברורה ושקופה, כנדרש על ידי ה-GDPR ותקנות פרטיות אחרות.על ידי שימוש באתר האינטרנט שלנו או שימוש בשירותינו, אתה מאשר שקראת והבנת את הנהלים המתוארים במדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים עם חלק כלשהו במדיניות זו, עליך להימנע משימוש בשירותינו.מדיניות פרטיות זו מסבירה:מדיניות זו חלה על מידע שנאסף באמצעות אתר האינטרנט שלנו, תקשורת דוא"ל, שיחות טלפון, פגישות אישיות, סמינרים מקוונים, טפסים מקוונים, צ'אט-בוטים, הפניות מצדדים שלישיים וערוצי מדיה חברתית. היא חלה גם על מידע שאנו מקבלים משותפים עסקיים, סוכנויות ממשלתיות, רשויות הגירה, מוסדות פיננסיים וצדדים שלישיים אחרים.

1. privacy@residencypartners.com
2. כיצד ומדוע אנו משתמשים בנתונים האישיים שלך והבסיס המשפטי לעיבוד הנתונים.
3. עם מי אנו חולקים את המידע האישי שלך.
4. כיצד אנו מאחסנים, מאבטחים ומעבירים נתונים אישיים.
5. זכויותיך ובחירותיך, כולל זכויות פרטיות ספציפיות לתחום השיפוט.
6. כיצד ליצור איתנו קשר ולהגיש תלונה.

2. הגדרות

נתונים אישיים / מידע אישי:כל מידע הקשור לאדם או משק בית מזוהה או ניתן לזיהוי. זה כולל שמות, פרטי קשר, מספרי זיהוי, נתוני מיקום, כתובות IP, מזהים מקוונים וכל נתון אחר שניתן באופן סביר לקשר לאדם מסוים.עיבוד:כל פעולה המבוצעת על נתונים אישיים, בין אם באמצעים אוטומטיים ובין אם לאו, כגון איסוף, רישום, ארגון, מבנה, אחסון, התאמה, שינוי, אחזור, התייעצות, שימוש, גילוי, הפצה, הגבלת גישה, מחיקה או השמדה.נושא הנתונים:האדם הטבעי אליו מתייחסים הנתונים האישיים.מנהל הנתונים:הגוף הקובע את המטרות והאמצעים לעיבוד נתונים אישיים. לצורך מדיניות זו, Residency Partners היא האחראית על עיבוד הנתונים, אלא אם צוין אחרת.מעבד נתונים:אדם טבעי או משפטי המעבד נתונים אישיים מטעם בעל השליטה בנתונים.נתונים אישיים רגישים (נתונים מסוג מיוחד):נתונים החושפים מוצא גזעי או אתני, דעות פוליטיות, אמונות דתיות או פילוסופיות, חברות באיגוד מקצועי, נתונים גנטיים, נתונים ביומטריים, נתונים בריאותיים או נתונים הנוגעים לחיי המין או לנטייה המינית של אדם.

3. פרטי קשר וממונה על הגנת נתונים

אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו, לנהלי השימוש בנתונים שלנו או לזכויותיך, אנא פנה אל:שותפים למגוריםדוא"ל:טלפון:+351 969244070ממונה על הגנת נתונים (DPO)ממונה הגנת המידע שלנו מפקח על עמידה במדיניות זו. ניתן ליצור קשר עם ממונה הגנת המידע באמצעות דוא"ל בכתובתdpo@residencypartners.comאו בדואר לכתובת הנ"ל. ה-DPO משמש כנציגנו עבור נושאי המידע באיחוד האירופי/EEA ובבריטניה.אם אתה מתגורר מחוץ לאיחוד האירופי/בריטניה, תוכל ליצור קשר עם נציג הפרטיות האזורי שלנו המפורט בסעיף 19.

4. סוגי המידע האישי שאנו אוספים

אנו אוספים ומעבדים את הקטגוריות הבאות של נתונים אישיים, בהתאם ליחסיך איתנו:

• מספר דרכון, תעודת זהות, מספר ביטוח לאומי או תעודת זיהוי אחרת שהונפקה על ידי הממשלה הנדרשת לצורך הגשת בקשות הגירה.

4.2 פרטי יצירת קשר

• כתובת דואר, כתובת לחיוב, כתובת דואר אלקטרוני ומספרי טלפון.
• אמצעי התקשרות מועדף והעדפות שפה.

4.3 מידע פיננסי

• פרטי חשבון בנק וכרטיס תשלום המשמשים לחיוב או להפקדת דמי שירות.
• רשומות עסקאות, היסטוריית תשלומים ומספרי זיהוי מס רלוונטיים לצורך עמידה בחובות מס והלבנת הון.

4.4 מידע על תעסוקה ועסקים

• עיסוק, מעסיק, תפקיד, בעלות על עסק, תפקידי ניהול והיסטוריה מקצועית.
• תוכניות עסקיות, מסמכי הקמת חברה ומידע על בעלי מניות בעת הכנת בקשות לויזה ליזמים או משקיעים.

4.5 נתוני הגירה ובקשות

• מצב משפחתי והרכב המשפחה (בן/בת זוג, ילדים, תלויים).
• רקע חינוכי, רישומים פליליים, רישומים רפואיים או מידע אחר הנדרש על ידי רשויות ההגירה לצורך הערכת זכאות.
• העתקים של אישורי שהייה, ויזות, תעודות לידה, תעודות נישואין ומסמכים תומכים אחרים.

4.6 נתונים טכניים ונתוני שימוש

• כתובת IP, סוג המכשיר, סוג הדפדפן וגירסתו, הגדרת אזור הזמן והמיקום, מערכת ההפעלה והפלטפורמה.
• נתוני כניסה, מזהי הפעלה, כתובות URL של אתרים מפנים, דפים שנצפו, זמן שהייה באתר ואינטראקציות עם תכונות האתר שלנו שנאספו באמצעות קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות.

4.7 העדפות שיווק ותקשורת

• סטטוס המנוי לניוזלטרים, עדכונים ותקשורת שיווקית.
• העדפות לגבי הערוצים והנושאים של חומרי השיווק וההדרכה.

4.8 נתונים מסוג מיוחד

• נתונים בריאותיים או ביומטריים רק כאשר נדרש לצורך עמידה בדרישות ההגירה (למשל, אישורים רפואיים).
• מידע על הרשעות פליליות או עבירות, אם הדבר רלוונטי לבקשות לתושבות או אזרחות. אנו נבקש ונעבד נתונים אלה רק בהסכמתך המפורשת או כאשר הדבר מותר על פי חוק.

4.9 מידע נוסף

כל מידע שאתה מספק לנו מרצונך במהלך ייעוצים, סמינרים מקוונים, סקרים, אירועים או באמצעות אינטראקציה עם ערוצי המדיה החברתית שלנו.

5. מקורות איסוף הנתונים

אנו אוספים נתונים אישיים ממספר מקורות:

1. כאשר אתה ממלא את הטפסים המקוונים שלנו, נרשם לניוזלטר, מבקש שיחות ייעוץ, מספק מסמכים או מתקשר איתנו בטלפון, בדוא"ל או באופן אישי.
2. באופן אוטומטי: באמצעות קובצי Cookie, פיקסלים וטכנולוגיות דומות באתר האינטרנט שלנו, האוספים מידע אודות המכשיר שלך והתנהגות הגלישה שלך.
3. מקורות צד שלישי: רשויות ממשלתיות, משרדי עורכי דין, יועצים, רואי חשבון, ספקי שירותי בדיקת רקע, שותפים עסקיים, פלטפורמות שיווק, מאגרי מידע זמינים לציבור ואתרי מדיה חברתית. אנו אוספים נתונים אישיים מצדדים שלישיים רק אם הדבר מותר על פי החוק ורלוונטי לבקשתך או לעסק שלנו.

6. מטרות העיבוד והבסיס המשפטי

Residency Partners תעבד את הנתונים האישיים שלך רק כאשר יש לה בסיס חוקי לעשות זאת על פי חוקי הגנת המידע החלים. בהתאם לתחום השיפוט שלך, ייתכן שיחולו בסיסים משפטיים שונים. סעיף זה מתאר את כל המטרות שלשמן אנו מעבדים נתונים אישיים ואת הבסיס המשפטי המתאים. כאשר ייתכנו מספר בסיסים, אנו מסתמכים על הבסיס המתאים ביותר.

6.1 מתן שירותי תושבות ואזרחות

אנו מעבדים נתונים אישיים כדי להעריך את זכאותך לתוכניות תושבות או אזרחות, לתכנן אסטרטגיות מותאמות אישית, לאסוף מסמכים, לקיים קשר עם משרדי עורכי דין שותפים, להגיש בקשות ולספק תמיכה שוטפת. כמו כן, אנו מעבדים נתונים כדי לתאם פגישות ייעוץ, להשיב לשאלות ולנהל את חשבונך.בסיס משפטי: נחוץ לצורך ביצוע חוזה או נקיטת צעדים לבקשתך לפני כריתת חוזה; אינטרסים לגיטימיים במתן שירותי ניידות גלובלית.

6.2 עיבוד תשלומים וחשבונאות

אנו אוספים מידע פיננסי כדי להוציא לך חשבוניות, לעבד תשלומים, לבצע חשבונאות ולעמוד בחובות המס.בסיס משפטי: חוזה; חובה חוקית לשמור רישומים פיננסיים ולעמוד בתקנות נגד הלבנת הון ותקנות מס.

6.3 שיווק ותקשורת

אנו משתמשים בפרטי הקשר שלך כדי לשלוח עלוני מידע, עדכונים על תוכניות, הזמנות לאירועים וחומרי קידום מכירות. אנו עוקבים אחר מעורבותך בתקשורת שלנו כדי לשפר את מאמצי השיווק שלנו.בסיס משפטי: הסכמה לשיווק אלקטרוני (opt-in); אינטרסים לגיטימיים לשליחת תוכן רלוונטי ללקוחות קיימים (ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת). עבור תושבי קליפורניה, שיווק אינו מהווה "מכירה" על פי CCPA/CPRA.

6.4 ניתוח נתונים ושיפורים באתר האינטרנט

אנו מנתחים נתוני שימוש מצטברים כדי לשפר את ביצועי האתר, להתאים את חוויית המשתמש, למדוד את יעילות הקמפיינים ולזהות פעילות הונאה או זדונית.בסיס משפטי: אינטרסים לגיטימיים במיטוב השירותים שלנו ובאבטחת האתר שלנו; הסכמה לעוגיות שאינן חיוניות כנדרש על פי תקנות ה-GDPR וה-ePrivacy.

6.5 ציות לחוקים ולתקנות

אנו מעבדים נתונים אישיים כדי לעמוד בדרישות החוקים והרגולציות החלים בנושאי הגירה, מיסוי, איסור הלבנת הון (AML), הכרת הלקוח (KYC) ועוד, להיענות לבקשות חוקיות של רשויות ציבוריות, לאכוף את זכויותינו החוקיות ולהגן על האינטרסים של לקוחותינו ושותפינו.בסיס משפטי: חובה חוקית; אינטרסים לגיטימיים בהגנה על העסק שלנו ובמניעת הונאה או שימוש לרעה.

6.6 גיוס והעסקה

אם אתה מגיש בקשה לעבודה בחברת Residency Partners, אנו מעבדים את קורות החיים שלך, הערות מהראיון, המלצות ומידע נוסף על מנת להעריך את התאמתך ולנהל את תהליך הגיוס.בסיס משפטי: חוזה (שלב טרום העסקה); חובה חוקית (חוקי עבודה).

6.7 אינטרסים חיוניים ומשימות ציבוריות

במקרים נדירים, אנו עשויים לעבד נתונים אישיים כדי להגן על האינטרסים החיוניים של אדם (למשל, מצב חירום בריאותי) או כדי לבצע משימה המתבצעת לטובת האינטרס הציבורי או במימוש סמכות רשמית (למשל, סיוע לרשויות ההגירה בבדיקות בריאות הציבור). עיבוד כזה יתרחש רק כאשר לא חל בסיס משפטי אחר.בסיס משפטי: אינטרסים חיוניים; משימה ציבורית.

6.8 אינטרסים לגיטימיים

אנו מעבדים נתונים אישיים על בסיס אינטרסים לגיטימיים, כאשר העיבוד נחוץ לצורך פעילותנו ואינו גובר על זכויותיך וחופשותיך הבסיסיות. דוגמאות לכך כוללות מניעת הונאה, בדיקות נאותות, שמירה על רציפות השירות ושיפור ההיצע שלנו.בכל מקרה שבו קיימים אינטרסים לגיטימיים, אנו נשקלל את האינטרסים שלנו מול זכויות הפרטיות שלך ונספק הסבר ברור מדוע העיבוד נחוץ.

7. ניהול הסכמה וביטולה

אנו נבקש את הסכמתך למטרות ספציפיות (לדוגמה, תקשורת שיווקית, קובצי Cookie שאינם חיוניים, עיבוד נתונים מסוג מיוחד). כדי שהסכמה תהיה תקפה, היא חייבת להינתן מרצון חופשי, להיות ספציפית, מושכלת וברורה. אנו מספקים אפשרויות בחירה מפורטות, כדי שתוכל להסכים לסוגים שונים של עיבוד בנפרד.באפשרותך לבטל את הסכמתך בכל עת על ידי:

הנסיגה אינה משפיעה על חוקיות העיבוד שבוצע לפני נסיגת הסכמתך.

• Using the unsubscribe link in marketing emails.
• התאמת העדפות העוגיות שלך בבאנר העוגיות או בהגדרות שלנו.
• צרו איתנו קשר בכתובת
• או דרך פורטל החשבון שלך.

8. גילוי מידע לצדדים שלישיים וספקי שירותים

אנו חולקים נתונים אישיים רק ככל הנדרש למטרות המתוארות לעיל ובהתאם לבסיסים המשפטיים המפורטים בסעיף 6.

We do not sell or lease your personal data to third parties for monetary consideration. Under the CCPA/CPRA, we may "share" personal information for targeted advertising. You may opt out of such sharing via our "Do Not Sell or Share My Personal Information" link (see Section 14).

1. נמענים פנימיים: הצוות שלנו, הקבלנים והיועצים שלנו הזקוקים לגישה לנתונים אישיים כדי לבצע את תפקידם (שירות לקוחות, תמיכה משפטית, כספים, IT). הגישה מוגבלת לאלה הזקוקים למידע וכפופה לחובות סודיות.
2. ספקי שירות חיצוניים: אנו מעסיקים משרדי עורכי דין, נוטריונים, מתרגמים, יועצי חינוך, יועצי מס, משרדי רואי חשבון, ספקי IT/ענן, חברות לבדיקת רקע, מעבדי תשלומים ופלטפורמות שיווק כדי לספק את שירותינו. ספקים אלה פועלים כמעבדי נתונים או כבקרים עצמאיים, בהתאם להקשר. אנו מוודאים שהם מיישמים אמצעי הגנה נאותים על הנתונים ומעבדים נתונים אישיים רק מטעמנו בהתאם להסכמים בכתב.
3. רשויות ממשלתיות ורגולטוריות: אנו חושפים נתונים אישיים לרשויות ההגירה, לשגרירויות, לקונסוליות, לבתי משפט, לרשויות אכיפת החוק ולגופים ציבוריים אחרים, כאשר הדבר נדרש על פי חוק או לצורך בקשות לויזה/תושבות.
4. שותפים עסקיים ושותפים: בתוכניות מסוימות, אנו עשויים לשתף את הנתונים שלך עם יזמי נדל"ן מורשים, מוסדות פיננסיים, ספקי ביטוח או שותפים לענייני רילוקיישן. אנו נודיע לך על גילוי מידע כזה ונבקש את הסכמתך כאשר הדבר נדרש על פי החוק.
5. עסקאות תאגידיות: אם Residency Partners תעבור מיזוג, רכישה, ארגון מחדש, מכירת נכסים או הליכי פשיטת רגל, ייתכן שמידע אישי יועבר לישות היורשת בכפוף למדיניות זו.
6. תביעות משפטיות ותאימות: אנו עשויים לחשוף נתונים אישיים לעורכי דין, רואי חשבון ומבקרים כדי להגן על זכויותינו החוקיות או להתגונן מפני תביעות.

9. העברת נתונים בינלאומית

Residency Partners ממוקמת בפורטוגל, אך פועלת ברחבי העולם. כתוצאה מכך, נתונים אישיים עשויים להיות מועברים ומעובדים במדינות מחוץ למקום מגוריך, כולל תחומי שיפוט אשר אינם מספקים את אותה רמת הגנה על נתונים. כאשר אנו מעבירים נתונים אישיים באופן בינלאומי, אנו מבטיחים רמת הגנה נאותה באמצעות:

ניתן לבקש עותק של אמצעי ההגנה המתאימים המשמשים להעברת הנתונים האישיים שלך על ידי יצירת קשר עםprivacy@residencypartners.com.

• העברות למדינות המוכרות על ידי הנציבות האירופית או ממשלת בריטניה כמדינות המספקות הגנה נאותה.
• סעיפים חוזיים סטנדרטיים (SCC): תנאי חוזה מאושרים המבטיחים את חובות הגנת המידע.
• כללים מחייבים לתאגידים (BCR): במידת הצורך, מדיניות פנים-קבוצתית שאושרה על ידי רשויות הגנת המידע.
• אמצעי הגנה נוספים: כגון אישורים, קודי התנהגות או הסכמה כאשר אין מנגנון אחר שישים.

10. שמירת נתונים וסילוקם

אנו נשמור את הנתונים האישיים רק כל עוד הדבר נחוץ למטרות המתוארות במדיניות זו, כולל לצורך עמידה בדרישות חוקיות, חשבונאיות או דיווחיות. תקופות השמירה שלנו תלויות באופי הנתונים, במטרת העיבוד ובדרישות החוקיות החלות. לדוגמה:

כאשר נתונים אישיים אינם נדרשים עוד, אנו נהרוס אותם או נבצע אנונימיזציה שלהם באופן מאובטח, כדי למנוע גישה או שימוש בלתי מורשים.

• תיקי הגירה ומסמכי בקשה נשמרים בדרך כלל למשך 10 שנים לאחר סיום הטיפול בעניינך, כדי לעמוד בדרישות שמירת התיעוד וכדי לתמוך בבקשות לחידוש או לביקורת.
• רשומות העסקאות נשמרות לפחות 7 שנים למטרות מס וחשבונאות.
• העדפות השיווק נשמרות עד שתבטל את הסכמתך או תבטל את ההרשמה.
• נתונים הקשורים למועמדים שלא התקבלו לעבודה נמחקים 12 חודשים לאחר סגירת תהליך הגיוס, אלא אם הסכמת לשמירתם לתקופה ארוכה יותר לצורך הזדמנויות עתידיות.

11. עוגיות וטכנולוגיות מעקב

אנו משתמשים בעוגיות, משואות רשת, פיקסלים וטכנולוגיות דומות ("עוגיות") באתר האינטרנט שלנו ובפורטלי הלקוחות שלנו כדי לאסוף מידע באופן אוטומטי. טכנולוגיות אלה עוזרות לנו להבין כיצד אתה משתמש באתר שלנו, לזכור את העדפותיך ולספק תוכן רלוונטי. העוגיות שלנו עשויות להיות עוגיות צד ראשון (המוגדרות על ידינו) או עוגיות צד שלישי (המוגדרות על ידי ספקי שירות).

11.1 סוגי קובצי Cookie

1. עוגיות הכרחיות: הפעלת פונקציות ליבה כגון ניווט בדפים ואזורים מאובטחים באתר. האתר שלנו אינו יכול לתפקד כראוי ללא קובצי Cookie אלה. הם אינם דורשים הסכמה, אך ניתן להשבית אותם בהגדרות הדפדפן; עם זאת, ייתכן שחלק מהפונקציות לא יפעלו יותר.
2. עוגיות פונקציונליות: Remember choices you make (such as language) to personalise your experience. These cookies may require consent in certain jurisdictions.
3. עוגיות ניתוח: איסוף נתונים סטטיסטיים מצטברים על השימוש באתר (דפים שנצפו, שיעור נטישה, זמן שהייה) כדי לשפר את השירותים שלנו. אנו משתמשים בכלים כמו Google Analytics למטרה זו. קובצי Cookie אלה עשויים לדרוש הסכמה ומאפשרים לנו לנתח מגמות מבלי לזהות משתמשים בודדים.
4. עוגיות פרסום ומיקוד: מעקב אחר הרגלי הגלישה שלך כדי להציג מודעות מותאמות אישית או למדוד את ביצועי הקמפיין. הם עשויים גם לשתף מידע עם צדדים שלישיים, כגון רשתות מדיה חברתית. על פי CCPA/CPRA, שיתוף נתונים לצורך פרסום ממוקד עשוי להוות "מכירה" או "שיתוף".

11.2 ניהול העדפות קובצי Cookie

בביקורך הראשון באתר שלנו, תראה באנר קובצי Cookie המבקש ממך לקבל, לדחות או להתאים אישית את קובצי ה-Cookie. תוכל לשנות את העדפותיך בכל עת באמצעות קישור הגדרות קובצי ה-Cookie המופיע בתחתית העמוד. תוכל גם להגדיר את הדפדפן שלך לחסום קובצי Cookie; עם זאת, השבתת קובצי Cookie מסוימים עלולה לפגוע בחוויית השימוש שלך. למידע נוסף, אנא עיין במדיניות קובצי ה-Cookie הנפרדת שלנו.

12. אמצעי אבטחה

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים כדי להגן על נתונים אישיים מפני גישה לא מורשית, חשיפה, שינוי או השמדה. אמצעים אלה כוללים:

• הצפנה: אנו מצפינים נתונים במנוחה ובמעבר באמצעות פרוטוקולים בתקן תעשייתי.
• בקרות גישה: רק אנשי צוות מורשים בעלי צורך לגיטימי רשאים לגשת לנתונים אישיים. אנו מגבילים את הגישה באמצעות הרשאות מבוססות תפקידים ואימות רב-גורמי.
• אחסון מאובטח: אנו מאחסנים נתונים במרכזי נתונים מאובטחים ומבוקרים, המצוידים בחומות אש, מערכות לגילוי פריצות ואבטחה פיזית.
• ביקורות ובדיקות שוטפות: אנו מבצעים הערכות פגיעות, בדיקות חדירה וביקורות תאימות כדי לזהות ולהפחית סיכונים פוטנציאליים.
• הכשרת צוות: אנו מכשירים עובדים וקבלנים בנושאי הגנת נתונים, חובות חוקיות בתחום הפרטיות וטיפול מאובטח בנתונים.
• תוכנית תגובה לאירועים: אנו מקפידים על נהלים לאיתור, דיווח וחקירה של חשדות להפרות נתונים, ומודיעים לאנשים שנפגעו ולרשויות הפיקוח כנדרש בחוק.

13. זכויות של נושאי המידע

13.1 זכויות תושבי האיחוד האירופי/ה-EEA והממלכה המאוחדת על פי ה-GDPR/UK GDPR

לתושבי האיחוד האירופי, אזור הסחר החופשי האירופי (EEA) או בריטניה יש את הזכויות הבאות:

כדי לממש את הזכויות הללו, צרו איתנו קשר בכתובתprivacy@residencypartners.comאו כתוב לנו לכתובת המופיעה בסעיף 3. אנו נשיב לבקשות בתוך חודש, או יותר במקרה של בקשות מורכבות, בהתאם לדרישות ה-GDPR.

• זכות הגישה: קבל אישור לכך שאנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך, קבל עותק של הנתונים שלך ומידע על אופן עיבודם.
• זכות לתיקון: לתקן נתונים אישיים לא מדויקים או להשלים נתונים חסרים.
• זכות למחיקה: לבקש מחיקת נתונים אישיים כאשר הם אינם נחוצים עוד, אתה מבטל את הסכמתך, העיבוד אינו חוקי, או שאתה מתנגד ואין סיבות לגיטימיות גוברות.
• הזכות להגביל את העיבוד: הגבל באופן זמני את העיבוד כאשר אתה מערער על דיוק הנתונים, מתנגד לעיבוד או זקוק לנתונים לצורך תביעות משפטיות.
• זכות לניידות נתונים: לקבל את הנתונים האישיים שמסרת לנו בפורמט מובנה ונפוץ ולהעביר אותם למנהל נתונים אחר.
• זכות להתנגד: להתנגד לעיבוד על בסיס האינטרסים הלגיטימיים שלנו או למטרות שיווק ישיר. אנו נפסיק את העיבוד, אלא אם כן נוכיח קיומם של נימוקים לגיטימיים משכנעים או שנדרש לעשות כן על פי החוק.
• הזכות שלא להיות כפוף להחלטות אוטומטיות: לבקש בדיקה אנושית של החלטות המבוססות אך ורק על עיבוד אוטומטי המשפיעות עליך באופן משמעותי.
• זכות לביטול הסכמה: לבטל את ההסכמה בכל עת, מבלי להשפיע על חוקיות העיבוד לפני הביטול.

13.2 זכויות תושבי קליפורניה על פי CCPA/CPRA

לתושבי קליפורניה יש את הזכויות הבאות על פי CCPA/CPRA:

• זכות לדעת/לגשת: בקש מידע אודות קטגוריות ופרטי מידע אישי ספציפיים שאנו אוספים, משתמשים, חושפים, מוכרים או משתפים.
• זכות למחיקה: לבקש מחיקה של מידע אישי שאנו מחזיקים אודותיך, בכפוף לחריגים (למשל, חובות חוקיות, מטרות אבטחה).
• זכות לבטל את המכירה או השיתוף: הנחו אותנו שלא למכור או לשתף מידע אישי עם צדדים שלישיים לצורך פרסום חוצה-הקשר. לשם כך, אנו מספקים קישור "אל תמכרו או תשתפו את המידע האישי שלי" באתר האינטרנט שלנו.
• זכות לתיקון: בקשה לתיקון מידע אישי לא מדויק.
• הזכות להגביל את השימוש במידע אישי רגיש: לבקש מאיתנו להגביל את השימוש והחשיפה של מידע אישי רגיש שנאסף למטרות עסקיות.
• זכות לאי-אפליה: לקבל שירות ומחיר שווים, ולא להיות מופלה לרעה בשל מימוש זכויות הפרטיות.

13.3 זכויות תחת שיפוטים אחרים

• ברזיל (LGPD): זכויות לאשר את העיבוד, הגישה, התיקון, האנונימיזציה, החסימה או המחיקה של נתונים מיותרים, וקבלת מידע על נתונים משותפים.
• קנדה (PIPEDA): זכויות גישה לתיקון מידע אישי, וידיעה כיצד מידע אישי משמש ונחשף.
• אוסטרליה (חוק הפרטיות): זכויות גישה, תיקון מידע אישי והגשת תלונות על הפרות.
• אזורים אחרים: אנו מכבדים את הזכויות המוקנות על פי החוקים המקומיים החלים. אם אתה מתגורר מחוץ לאיחוד האירופי/בריטניה או קליפורניה, אנא פנה אלינו כדי לברר כיצד חל חוק הפרטיות המקומי שלך.

13.4 כיצד לממש את זכויותיך

כדי להגיש בקשה למימוש זכויותיך:

אנו נאשר את קבלת בקשתך תוך 10 ימי עסקים ונמסור תשובה מהותית תוך הזמן הנדרש על פי החוק. אם נדחה את בקשתך, נסביר את הסיבות לכך ואת זכויות הערעור העומדות לרשותך.

1. שלחו לנו דוא"ל לכתובת
2. או התקשרו למספר +351 969244070.
3. ספק מידע מספיק כדי לאמת את זהותך (למשל, שם, כתובת דוא"ל, תחום שיפוט). עבור בקשות מקליפורניה, תוכל להשתמש בסוכן מורשה; ייתכן שנדרוש ממך אישור בכתב והוכחה לרישום הסוכן במשרד מזכיר המדינה של קליפורניה.
4. תאר את בקשתך בפירוט מספיק כדי שנוכל להבין אותה ולהגיב עליה.

14. אותות "אל תעקבו אחרי" והעדפות ביטול הסכמה

הדפדפן שלך עשוי לתמוך בתכונה "אל תעקוב" (DNT) המאותתת לאתרי אינטרנט שלא לעקוב אחר הפעילות המקוונת שלך. האתר שלנו אינו מגיב כרגע לאותות DNT, מכיוון שאין תקן לגבי האופן שבו חברות צריכות לפרש אותן.עם זאת, אנו עומדים בדרישת CCPA/CPRA לספק שיטה ברורה לביטול הסכמה למכירה או שיתוף של מידע אישי. תוכל לממש זכות זו על ידי בחירת האפשרות "אל תמכרו או תשתפו את המידע האישי שלי" באתר האינטרנט שלנו או על ידי יצירת קשר עםprivacy@residencypartners.com. אנו מכירים גם באותות בקרת פרטיות גלובלית במידה הנדרשת על פי החוק.

15. קבלת החלטות אוטומטית ובינה מלאכותית

אנו לא משתמשים בקבלת החלטות אוטומטית לחלוטין, המייצרת השלכות משפטיות או משמעותיות דומות ללא מעורבות אנושית. אם אנו משתמשים בכלים מבוססי בינה מלאכותית לצורך תמיכה בצ'אט, פילוח שיווקי או הערכת סיכונים, כלים אלה מפוקחים על ידי מפעילים אנושיים ומוגבלים לסיוע בתהליכים.אם נציג בעתיד תהליך קבלת החלטות אוטומטי, נספק מידע ברור אודות ההיגיון העומד מאחוריו, משמעותו וזכויותיך לערער עליו או לבטל אותו. כמו כן, נציית לתקנות חדשות כגון חוק הבינה המלאכותית של האיחוד האירופי ונחשוף כיצד נעשה שימוש בנתונים אישיים בהקשרים אלה.

16. פרטיות ילדים

השירותים שלנו מיועדים למבוגרים. אנו לא אוספים ביודעין נתונים אישיים מילדים מתחת לגיל 16 (או מתחת לגיל 13, כאשר הדבר מותר על פי החוק). אם נודע לנו כי אספנו בטעות נתונים אישיים מילד ללא הסכמת ההורים המתאימה, נמחק את הנתונים הללו מיד. הורים או אפוטרופוסים יכולים ליצור קשר עםprivacy@residencypartners.comלבקש מחיקה.

17. אתרי צד שלישי ושירותים

אתר האינטרנט והתקשורת שלנו עשויים להכיל קישורים לאתרי צד שלישי או לשלב שירותי צד שלישי (לדוגמה, מעבדי תשלומים, פורטלים ממשלתיים, תוספים למדיה חברתית). אין לנו שליטה על אתרים חיצוניים אלה ואנו לא אחראים למדיניות הפרטיות שלהם. אנו ממליצים לך לעיין במדיניות הפרטיות של כל שירות צד שלישי לפני שתמסור לו מידע אישי. השימוש באתרי צד שלישי הוא על אחריותך בלבד.

18. שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו כדי לשקף שינויים בנוהלי הנתונים, הטכנולוגיה, הדרישות החוקיות או הפעילות העסקית שלנו. אנו נפרסם את המדיניות המעודכנת באתר האינטרנט שלנו ונציין את תאריך "העדכון האחרון" בראש העמוד. במקרה של שינויים מהותיים, אנו עשויים לספק הודעה נוספת (למשל, באמצעות דוא"ל או הודעה בולטת באתר שלנו). המשך השימוש בשירותים שלנו לאחר שינויים כאלה פירושו שאתה מקבל את המדיניות המעודכנת.

19. יצירת קשר ותלונות

אם יש לך שאלות או חששות בנוגע למדיניות זו או לנהלי הנתונים שלנו, אנא פנה אלינו באמצעות הפרטים המופיעים בסעיף 3.תושבי האיחוד האירופי/ה-EEA והממלכה המאוחדת זכאים להגיש תלונה לרשות המקומית להגנת נתונים (למשל, הרשות להגנת נתונים בפורטוגל, המשרד להגנת מידע) אם הם סבורים שהעיבוד שלנו של נתוניהם האישיים מפר את תקנות ה-GDPR/UK GDPR.תושבי קליפורניה יכולים לפנות אלהסוכנות להגנת הפרטיות בקליפורניה (CPPA)אם לא נתייחס לדאגותיך בנוגע ל-CCPA/CPRA.אנו מתייחסים ברצינות לפרטיות ומחויבים לפתור תלונות במהירות ובצורה הוגנת.